7月17日下午2时30分，烈日当空，阳光洒落海河水面，泛起粼粼金光。解放桥亲水平台人流稀疏，天津市救助管理站工作人员王越与同事顶着酷暑，开展常态化巡查，这是他们的工作常态。

入伏后，高温、短时降雨等极端天气频发，街头临时遇困人员中暑、身体不适的风险大幅攀升。“针对这一情况，我们加密重点时段巡查频次，聚焦海河沿岸、天津站等人流密集、人员易滞留的重点点位，开展全覆盖巡查。”巡查途中，王越和同事随身携带着“夏季清凉包”，包里整齐摆放着湿巾、风油精、创可贴及救助联系卡等物资，专门应对高温救助需求。

“天气闷热，户外滞留的遇困人员很容易身体不适，我们随身带着这些物资，遇到突发情况就能第一时间提供帮助。”王越说道。

日前，一次及时的街头巡查救助，让一名突发急病的遇困人员转危为安。王越回忆，上周巡查时，他们在解放桥亲水平台发现一名人员面色憔悴、精神状态极差，当即快速处置，第一时间将人员送往定点医院救治。经过专业诊疗，人员各项身体状况已逐渐平稳。“等他身体完全康复，我们会根据他的意愿提前和他的户籍地政府部门沟通对接，妥善落实返乡安置事宜，不仅帮他回家，也尽力帮他解决一些返乡后的生活困难。”王越介绍道。

一个多小时的巡查工作，王越和同事的衣服早已湿透。他们返回办公室，立刻整理巡查台账，随后又忙着为下一轮点位巡查做好准备。

与此同时，救助管理站值班室内，值班人员紧盯监控屏幕，实时查看站内照料的受助人员状况，细致关注每一名遇困群众的身体状态和休息情况。

“我们严格执行24小时专人值班值守制度，救助服务热线全程畅通，还有专用救助车辆，构建起全方位的救助保障体系。”工作人员崔萌告诉记者，依托完善的工作机制，只要接到群众求助线索或巡查发现救助需求，工作人员会即刻响应、快速处置，确保每一名困难群众都能得到及时、有效的帮扶。

为切实守护生活无着的流散人员平安度夏，市民政部门已全面启动“夏季送清凉”专项救助行动，通过多部门联动、社会力量广泛参与，织密筑牢高温天气街头救助防护网。据统计，专项行动开展以来，市救助管理站累计出动街面巡查人员460余人次，开展专项巡查70余次，为32名临时遇困人员提供专业救助服务，发放夏季清凉救助包17份，用实打实的行动送去夏日温情。

“‘夏季送清凉’送出的不仅仅是一份清凉物资，更是一座城市的温情与爱心。”市救助管理站相关负责人表示，他们将始终以暖心服务兜底民生，全力守护每一位临时遇困人员的生命安全和基本权益。