职场呆久了，难免会遭遇被误解。遇到被误会的事，有人相信清者自清，不去在意别人的眼光，也有人竭尽全力去解释。在上周的《奇葩说》节目中，罗振宇给出了他的观点，“职场最没有前途的人，叫‘反馈黑洞’。不沟通，拒绝袒露自己的信息，不管你多能干，最后都会混得一败涂地，缺乏沟通能力，其他能力都归零。”话虽简单，但职场有些棘手的问题，往往并不是解释或是沉默的二分法就能解决的。

　　案例

　　陈康工作七年了，最近遇上了一件郁闷的事。

　　因为工作能力突出，陈康一直担任部门主管。前阵子，陈康所在部门被另一个部门兼并，外人都认为陈康肯定会成为这个部门的主管，谁知老板安排了新主管张扬来接管部门。张扬便成了陈康的直接主管。

　　因为此事陈康郁闷了一阵子，但考虑到其他因素，加之张扬和陈康之前是一起的同事，关系也还不错，陈康便接受了这项人事安排。

　　5个月之后，公司突然传出张扬被人举报的消息，而且性质严重，公司最高主管要求张扬立即辞职走人，张扬的直属上司使尽浑身解数也没能把他保下来。

　　事情过去一个多星期，公司里风言风语，对于举报者是谁，有同事私底下一直在议论纷纷，陈康由此成了话题的中心，说陈康与张扬面合心不合。

　　听到这样的流言蜚语，陈康很气愤，但又不知如何解释，同时也担心直属上司会因此迁怒于他，陷入了痛苦之中。“如果一气之下辞职，人家就会说你心虚，不辞职吧，自己在部门的前途堪忧，我真不知道该怎么办了。”

　　网友讨论

　　abc：在意那么多干吗，做好自己就好了，谣言止于智者。

　　哒哒753：辞职吧，因为呆下去你也不开心，还不如另寻去处。

　　花花：别太在意别人看法，该吃饭吃饭，该上班上班，保持平常心。

　　夸夸其谈：职场中误会产生并不可拍，关键是以一个良好的心态去解决误会。消除误会的有效途径还是要多沟通，多站在别人的角度看问题。

　　水如兰：做人应该不卑不亢，尤其是需要解释误会的时候，更不应该畏惧领导权威而不敢说话。心里充满自信，不要唯唯诺诺，瞻前顾后。

　　大咖支招

　　资深HR袁弢：张扬的问题是实际存在的，谁举报的已经不重要了，陈康之所以担心是怕别的同事对他有看法，提防他、疏离他，使他孤立。在我看来，这没必要解释，而是要花时间和心思与同事们搞好关系，让同事们觉得自己不是那种人即可。

　　如果一段时间下来，问题没有改善，意味着该公司的企业文化缺失。能力突出，却不被老板赏识，离开也是一种选择。

　　中国银宏有限公司人力资源总监范崑：在职场中遇上此问题是非常难处理的。类似情形，辩解无益。只是听到了大家的流言蜚语，包括上级在内并没有直接或间接与陈康提过此事，所以他此时进行辩解，确实有“此地无银三百两”之嫌。

　　其实真正想要规避此类问题，还是需要用你“一贯表现”来打动、说服别人。谣言能传开，大多是因为并不了解内情，主观猜测了某个话题的可能性。二人存在竞争关系，或是新上司上任等情况，很容易带给人很多猜测。再加上你平时举动中，稍有流露出“不服”之意、或有“小动作”表现，便会引人遐想。

　　面对如此敏感问题、敏感时间，对于当事人来说，此阶段应该用踏实的工作、良好的业绩表现，替代招摇、说服上级，平息舆论。和上司的解释是需要技巧和机会的，如果是自己有错也好说，承认、改正。如果不是自己的问题，解释起来就需要考验职场情商了。新报记者宋珅制图单君

　　相关链接

　　如何消除和上司的误会

　　【不惊不怒】

　　这时最重要的是态度。如果因此而心生怨愤，很容易把上司原本的宽容之心也给挤兑没了。

　　【寻根求源】

　　找出误会的根源，根据具体情况，具体应对，需要你迅速做出反应，思考的时间不能太长。

　　【区别对待】

　　如果是那种需要立即解释的误会，应该以友善的态度，及时澄清。如果是可以暂时放一边的，在不方便作出解释的场合，宜先放一边。

　　【自我审视】

　　误会总有其产生的原因，是促进自我提升的重要动力。

　　怎样化解和同事的误会

　　【做好沟通工作】

　　有些人因误会对你产生敌意，在工作上不与你配合，在背后散布谣言。等你知道时，很可能已在单位传开了。此时若当面对质，并非明智之举。最好的办法就是及时与上司和同事沟通，让谣言不攻自破。

　　【“中间人”传话】

　　如果你不小心被同事误会，不妨以向透露信息者或是双方都能接受的人为“中间人”，让他们代为传话，把自己的想法和事实告知对方，消除误会，也有警示作用。

　　【自我反省】

　　以后相处时，多几分谨慎，有助于你在人际交往中更成熟、稳妥，少惹是非，不把时间和精力放在无谓的人际纠纷上。