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在天津市红桥区人民法院,记者从光荣榜上看到了女法官殷玉华的照片,也了解到,近5年来,殷玉华共审结民事案件2500余件,平均每天结案1-2件,年结案数每年都居全院之首。由于她出色的工作业绩,今年又获得“全国优秀女法官”和“全国巾帼建功标兵”光荣称号。
2500个案件,就是2500个摩擦已久、一触即发的社会矛盾。殷玉华是怎样快速审结这些案件,还要做到高调解、低上诉、让当事人满意呢?
殷玉华首先给记者讲述了一个她曾经审理过的人身损害赔偿案件。一位老者因为井盖翻起导致尾骨骨折,他分别找到房地产开发有限公司、物业公司和自来水公司,要求三方给予赔偿,结果是三个单位互相推委,置之不理。无奈之下,老者将三个单位一起告上法庭。为了查清案件事实,殷玉华逐一找被告方谈话,力求调解。没想到,三方被告在互相扯皮、推委的同时,想尽办法与她拉关系,套近乎,目的当然只有一个,就是谁都不想承担赔偿责任。老者也以为对方人多势众,法官一定会带着偏见审理案件。殷玉华看出了他们的心思,既向双方讲明了法官的办案准则和自己的处世原则,更向被告方讲明了事件给原告带来的痛苦和损失,让被告进行换位思考。经过多次耐心细致的说服工作,三方被告的态度逐渐发生了转变,由推卸责任,到主动配合,认真陈述案情,最终赔偿了老者的损失,案件得以调解解决。
殷玉华感慨地说:“多年的速裁工作,使我接触到更多的弱势群体,弱者的每一颗泪滴,都是扎在我神经上的针尖;弱者无助的凄凉,都是缠绕在我心头的阴霾。因此,我给自己制定了这样一条规矩:对老百姓要无微不至地关怀;对弱势群体打官司要尽心帮助;对案件审理要做到案结事了,切实解决矛盾纠纷。”
前不久,一位小区业主情绪激动地来到法院,声称:自己住在二楼,因楼下二次供水设备噪音太大,一家人无法正常生活,多次交涉,开发商始终不给解决,只有求助法院了。案件审理过程中,经过测试,认定噪音超出了标准范围。经法庭做工作,开发商对水泵进行了维修。就在殷玉华准备结案时,业主又找到殷玉华说水泵的噪音比维修前的还大。为此,殷玉华与环保局人员再次深入现场对噪音进行了监测,结果证实了业主的说法。为了彻底解决问题,她又几次专程走访有关专家,并与专家一同到现场寻找症结所在。经过仔细勘察检测,专家给出的答案是:“这样‘维修’不过是应付法院和业主的权宜之计,只是暂时降低了噪音,不能从根本上解决问题,噪音更大只是早晚的事。”专家的分析,让殷玉华十分气愤,也更加同情业主。她当时恨不得马上下判决,重重地处罚被告,但她马上意识到,这样并不能解决根本问题。之后,殷玉华找到被告,出示了再次监测结果,提出了从专家那里恳求来的科学方案。在殷玉华耐心细致、有理有据的工作之下,开发商不得不按照专家的建议,对水泵进行了彻底的修理,根治了长期扰民的噪音问题。
对此殷玉华感叹道,看来要做好一名法官,光具有一心为民的情感还不够,还要有公正司法的智慧,这种智慧不仅能够依法做出公正裁判,而且还要善于让这种正义的结果真正为当事人所接受,这样才能让法律的正义走进人们的现实生活。
打开殷玉华的工作日志,记者看到上面密密麻麻的写满了开庭安排,从早上八点半一直到下午五点,几乎没有一点空余的时间,多的时候一天要开几个庭。白天的工作时间,常常在开庭中度过,而分析案情,撰写法律文书只能在晚上挑灯夜战或是搭进公休日的时间了。她说由此她也冷落了家人,尤其是女儿。很多次女儿跟她约好的事情都因为工作而临时取消,就是有一次女儿摔伤,嘴和下颚缝了十多针不能进食的情况下,她也因为预定的案件要开庭,而最终狠心地把女儿反锁在家里。用女儿的话说:“妈妈是案件的妈妈,不是我的妈妈!”现在,她不敢轻易对女儿做出任何承诺,在女儿面前,这个法官妈妈不是“诚实信用”的,在家人面前是“最不公平”的。
然而,18年来,殷玉华却以女性独有的细腻情感洞察当事人的心理状态,以心细如发的认真细致判断案件的每一个环节,以女性的热情和耐心对待每一位当事人,通过每一个案件的审理将法律信仰深入人心。