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天津市河东区爱营里社区志愿者 穆桂强
我今年61岁,退休后便积极主动地加入社区志愿者行列,成为一名社区义务调解员。有的同志说老李退休了还不好好休息休息,管那么多闲事干什么,我说咱是一名共产党员,入党时对党宣过誓,要吃苦在前,享受在后,为党的事业奋斗终身。社区的事业就是党的事业,一个党员就是一面旗帜,退休可不是退党,社区的事更不是闲事,我的一言一行代表着党的形象,我只能给党旗增辉,绝不能为党旗抹黑。
我当上调解员后,主动了解社区社情和邻里关系,为的是做工作有的放矢,增强针对性。有一次,我住的4楼一家居民,同于媳妇嫌弃公婆是农村人,土里土气的,怕出门给她丢脸,媳婆之间经常发生口角,影响非常不好。我知道后便主动上楼调解,给那家儿媳讲人人都会老的道理,讲孝老爱亲的传统美德,通过耐心细致的劝说,媳婆关系和好如初。在我们社区还有一家居民养了条狗,狗主人平时不注重管理,狗出门在楼道大小便,因此常常和楼内邻居发生口角,我知道后三番五次到这美狗的这家做劝说工作,按照城市养禽规定饲养,依法养狗,同时要严格管理,注重卫生等,由于我劝说对方时出于公心,态度真诚,这家居民主动认错,邻里关系恢复正常。
通过几件事情,我赢得了社区居民对我的信赖,谁家有不顺心的事都想找我老穆说一说,谈一谈,从此人人都叫我“穆管事”,我也非常高兴的应合着。
我通过做社区调解工作,深深体会到,当个社区居民们信赖的调解员并不难,只要有爱心、有耐心、有诚心、有信心准成。