天津市儿童医院认真贯彻落实党的十七大和胡锦涛总书记在天津考察工作时的重要讲话精神和市委九届三次全会的部署，全面落实科学发展观，坚持卫生事业为人民健康服务的宗旨和公益性质。积极开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论，以团结创新，拼搏进取，高效有为，服务为本的精神风貌全力以赴，抢抓机遇，狠抓各项工作任务的落实，为儿科事业发展打下了坚实基础。

　　院领导非常重视职工队伍的职业道德建设。完善职业道德教育规划，工作机制运行高效。开展了五定期活动，定期举办职工培训，培训率达98%以上,有效提高了全院职工队伍素质。定期深入门诊、病房进行病人问卷，加强对医务人员的医疗质量、服务态度及纠风工作进行监督，群众满意度达95%以上。定期考评，对工作突出，服务优秀同志给予精神物质奖励，相反则实行质量否决。定期开展评选十佳及服务标兵活动，其目的是树立先进典范，弘扬正气。定期召开社会监督员会议及时反馈意见，进行整改等项工作。提高了医院的整体素质，有效地调动了广大职工的工作热情。

　　医院还制定了«2007年民主评议行风工作计划»；完成医德医风责任书的签定；采取分散与集中相结合的办法，保证职工每人每年24学时的职业道德培训时间。开展«患者满意、和谐医院讲座»、«社会主义荣辱观教育»、«和谐医患关系，防范医疗纠纷»讲座等，职工受教育面达95%以上。在2007年中我们收到表扬信107封，锦旗98面。全院职工用真诚的服务，良好的技术赢得了患儿的一致好评。在全院职工齐心协力努力下，为创造和谐医院奠定了良好的基础。

　　院领导班子高度重视抓好质量管理这个关系到医院发展的关键，坚持院长查房，现场办公等形式深入一线，及时协调各方面工作，在调查研究过程中，真诚倾听群众心声，真情关心群众困难，真正让职工得到实惠。