张建生,男,42岁,中共党员，天津公交三公司八路车队驾驶员。

　　张建生坚持以乘客的满意做为自己最大的追求，以一片真情营造车厢的和谐。两年来，他在车厢里不断地创新服务内容，增添了导医、导购、导游、导乘和IC卡充值导向卡。他创新总结了“三五二四服务工作法”。他多次沿线走访，整理出全新的“便民服务手册”，自费印制2000套，既成为职工培训的教材，也成了乘客争相索取的“抢手货”。他做了大量的调研走访，整理出全市包括大港、塘沽、汉沽等地33个重要居民区，通往奥运赛场的换乘线路手册，以及奥体中心各票区位置图，为市民观看比赛提供了方便。两年来收到乘客信、电表扬和新闻媒体报道近二百件。

　　张建生时刻将乘车人放在心上，自觉地将安全放在第一位。他不仅以良好的职业道德，文明规范的操作，安全礼让的职业风范，成为公交行业的排头兵，同时，他的工作经验的推广，在行业内也起到了较大的影响。他针对线路途经38处过路口、24处转弯以及沿线十所学校、八所医院所形成的复杂路况及总结出的机动车抢、抹、超和低速车闪、闯、歪、挤、摔的规律特点，提出了新的安全防范措施，并在公交系统普及推广；他结合着柴油车特点，潜心钻研归纳出新的节油操作法，两年来不仅节约燃料1200余公升，而且带动了身边人操作技能的提高，他的同事和徒弟中有九人成为了节油能手。张建生持之以恒地钻研技术业务，不仅获得了“知识型职工”的称号，两年中客票收入达到30万元，并保持着安全行车二十年无事故、无违章，安全间隔里程71万公里，起到了表率作用。

　　张建生以身作则高标准，关心集体讲奉献。他不仅以高标准的工作为职工做出榜样，更以无私的奉献为八路的发展做出了贡献。他经常与队友们交流经验，传授技术；公休日组织全班做清洁、整车质。每当困难的时候他总是冲在最前面，面对冰板路面他主动请战，接过年轻司机手中的舵轮，道路堵塞出现间隔，他抢着补空档；体育中心有大型活动，他下班加车、疏散客流，中途发现同伴车辆故障，他热情伸手相帮。两年来，业余奉献达到150个工作日，占全部公休的72%，他以一名共产党员、劳动模范的形象时时感召着职工的敬业奉献，并以良好的职业道德和服务风范成为公交行业的一面旗帜。