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北方网消息(记者常悦):7月6日上午,一场别开生面的见面会在天津市众信金牌保姆服务中心内举行。几十名保姆在用户面前展示手艺,用户可以趁机挑选出满意的保姆,而保姆也可以选择更加合适的用户。这种双向选择的招聘方式得到了用户和保姆双方的认可。
先面试成功 再针对培训
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来自铁三院的杨阿姨一早就赶来参加见面会。“我家原来的保姆不会干活,来家一个月,连电话都不会打,更别提用洗衣机和微波炉这些基本的电器。我将95岁的老母亲交给她照顾,很不放心。”杨阿姨告诉记者,以前雇用保姆时,都是家政公司推荐一个人,她试用一个人。这些保姆大都来自农村,不会做饭、也不会使用家庭电器。她先要手把手教给她们一些基本常识和技能。经过一段时间的“培训”之后,即使不是很满意也不会换人了。听说这里举办见面会,杨阿姨希望能挑选出一名比较称心的保姆。在仔细观察了半天后,她最终选中了“外表很利落、干活很勤快”的小赵。
而小赵经过与几个用户的交谈之后,最终也比较认可走进杨阿姨的家庭。“我觉得这个阿姨人特别随和,我和她挺投脾气的。”
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天津市众信金牌保姆服务中心的负责人许泽表示,第二批川籍保姆自从6月17日到津后,已经接受了为期近20天的专业培训,包括礼仪、保洁、家庭电器使用与清洁、衣服清整、家庭餐制作、养老护理、孕产妇及婴幼儿护理、宠物饲养方法、家庭养花技巧等。她们已经掌握了基本的家政服务技能。
许泽说,我们组织这次见面会有两个目的。一方面,用户对保姆的服务需求各不相同,有的家庭是要照顾老人,有的家庭是要看顾小孩,还有的是负责做饭保洁。见面会后,服务中心将对已经确定了用户的保姆进行针对性地培训,这样可以减少用户今后的不适应感;另一方面,我们也改变了过去的保姆被动安置方法。原来,保姆在培训之后,往往急于找工作,很容易降低待遇标准,这样对于她们来说也不公平。现在我们在培训之中,就给她们找好雇主,这样她们既安心培训,又可以有针对性地学习雇主家所需的服务。
金牌保姆 月薪1500元
在见面会后,许多用户与该服务中心当场签订了劳动协议。当了解到这些保姆月薪1500元之后,也有一些用户提出了质疑,认为费用稍高。
对此,许泽解释说,工资稍高,是因为对于这些保姆的要求高。首先,这些保姆全部是初中以上文化水平,甚至还有大专文化程度的。其次,这些保姆来津之后要经过为期28天的全封闭化培训。
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“培训不是简单的走过场,而是请专业人员进行理论和实践讲解。比如说老年护理课程,我们聘请了医院护理人员进行为期三天的科学护理讲解。从照顾老人的衣食起居、瘫痪在床病人如何注意、老人常见疾病的及早发现、再到尊重老人的心理情绪,我们对学员进行了很全面地、很系统的讲解。这样她们照顾老人时,就比较有经验,不会无从下手。”
保姆们培训后,还要进行考核,考核不合格,决不安排毕业上岗。许泽说,目前,已经有三批共50名川籍保姆到津。第一批9名学员中就有3名学员因为体能不达标、技能不合格、个人意识太强等原因没有拿到毕业证书。
“我们打造的是金牌保姆服务品牌。正是因为有了高标准的服务要求,才有了较高标准的工资待遇。”许泽道。