|
||||
北方网消息(通讯员张志顺):8月19日,河西区政府与市市容委联合开展的市环境问题大接访“河西日”活动,受理解决群众反映市容环境方面的问题。
19日第一个打进热线电话的刘女士反映,绍兴道江南公寓门前道路年久失修造成坑洼不平,雨天积水。另外,由于物业单位撤离,小区内绿地杂草丛生,污水外溢,影响居民生活。桃园街街道办事处接到通知后立即组织人力拔除杂草,清除垃圾,并且初步订立措施对小区绿地及环境进行长效管理;河西区市政道路管理所接报后也立即派出抢险小分队带着修路设备、材料来到江南公寓修复路面。到19日下午,江南公寓门前的坑洼路面已经修整一新,反映问题的刘女士在反馈电话中一再表示,区政府真是为居民办好事、办实事的好政府。
截至中午12点,共受理群众投诉60余件,归纳为环境脏乱、园林养管、环保噪声、路网改造等四个方面的问题比较集中。针对以上四个方面的问题,河西区市容委、建委、经贸委、园林局、环卫局、市政局、房管局、环保局、卫生局、综合执法局、工商局等相关部门各负其责,分别制定整改措施。同时,各街道办事处成立快速应急突击队,对群众投诉的问题要及时受理,保证群众反映的每一件事落到实处,努力提高群众满意率。对一时解决不了的问题,有关部门表示要逐一研究,拿出解决方案,限时解决,并及时向区创卫办及投诉人反馈。