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腿脚不灵便,自己不能买菜做饭怎么办?身体不舒服,子女又不在身边,没人陪着去医院检查怎么办?眼神儿不好,想看看书读读报怎么办?……近年来,随着人口逐渐老龄化,孤寡、空巢老人如何养老成为很多家庭面临的一个难题。从今天起,天津8890家庭服务网络将拓宽服务领域,专门构筑老年人服务体系,今后,津城老年人拨打24小时热线电话“88908890”,足不出户便可得到贴心周到的上门服务,解决各种生活需求。
老年人生活难题
一个电话就解决
8890网络中心在现有26大门类、350个服务子项的基础上,又专门增加了为老年人服务的8大门类、56个子项的服务内容,涵盖洗衣做饭、理发修脚、医疗保健、采买帮办、精神照顾等老年人生活所需的方方面面。
“8890”还与天津市众信家政职业培训学校合作推出“金牌保姆”。不仅在日常家政服务上有熟练的技能,更经过了专业的老年护理培训,从照顾老年人的衣食起居,到老年人常见疾病的监视护理等方面都能达到“金牌”服务标准,将为老年人提供24小时生活起居上的全面照顾。今后,津城老年人在生活上有任何需求,只需拨打24小时热线电话“88908890”就可得到上门服务。目前,老年人服务首先以市内六区作为试点,日后将陆续扩展到全市各区县。
农民、外籍人才
有需求“拨拨就灵”
同时,“8890”还将深入开展专门针对农民的家庭服务和农资服务。具体包括在农业人口相对集中的区县开设服务坐席,将服务内容细化为5大类、45个子项,涉及生活消费、法律援助、农资购置、农机维修和农业技术咨询等许多方面,还在原来10000家服务企业的基础上,又整合了2000多家加盟企业作为服务支撑。
此外,“8890”还将面向来津投资者、外籍专家和高级技术人才提供涉外保姆、家居服务、电器维修、临时翻译、导游导购等3个门类、28个子项的定向服务,以解决他们的后顾之忧。