漏水抢修，1小时内到场

　　为让市民冬季放心用水，本市自来水及其相关服务单位目前广泛开展冬季供水安全惠民服务活动，严密监控管网水质，承诺漏水抢修1小时内到场。今天上午，市自来水集团还向社会推出“有奖报漏”活动，今起市民发现马路供水干管漏水，可随时拨打热线报修，首报信息提供者将给予一次性50元的奖励。

　　近日气温骤降，进入管道漏水高发期。市自来水集团在做好供水管网安全普查的基础上，发动广大市民“人人关注漏水，人人提供漏水信息”。从今天起，市民发现马路供水干管漏水时，可立即拨打自来水集团24小时服务热线23149999，及时提供漏水信息，集团公司将立即派员及时抢修。突发漏水接报后做到及时出站，1小时内到场，止水关闸、现场定漏同步进行，为广大用户提供安全、优质、健康的饮用水，保证市民冬季用水无忧。

　　严格供热监管确保室温达标

　　近日本市气温突降。为让全市人民温暖过冬，市供热管理部门及时下发通知，要求全行业各部门严格坚守岗位，确保全程、稳定、优质供热。各供热单位和企业一致表示，继续加强运行管理，确保降温后居民家中室温达标。

　　据介绍，目前本市供热面积为1.8亿平方米，供热普及率为92.5%。经过一段时间的持续运行，全市供热总体运行稳定。目前，全市供暖系统已建立了完善的监督机制。各供热单位组织人员进行走访、测温，广泛征求社区及用户意见和建议，做好服务工作，提高服务质量。各供热单位表示，目前入户温度全面上升，整个供暖期间，对室温不满意的居民可要求供热单位上门测温。任何供热问题，可以直接第一时间向住宅所属供热部门反映，各大供热公司已成立专职抢修队伍，24小时值班待命。

　　冬季用气，别忘“自检”

　　记者从市燃气集团获悉，随着气温骤降，本市天然气日用量大幅攀升，昨天达到380万立方米，创本市历史同期最高纪录。市燃气集团提醒居民，目前本市进入冬季供气高峰期，同时也是事故多发期，更要注意安全，以免发生事故。

　　据了解，昨天本市城市用气量骤然攀升，全市居民和工商企业用户日用天然气由260多万立方米，快速增长到380万立方米。同时，燃气集团昨天还向液化气居民用户安全供应液化气30多吨。为进一步提高市民安全用气意识，市燃气集团在全市开展了“燃气宝宝在我家”安全宣传活动。燃气集团提醒全市居民，一定要注意检查厨房内燃气灶具有无泄漏；防止所用胶管老化、松动、脱落等问题的发生；注意在门窗紧闭情况下，适时开启门窗通风，确保每家每户用气安全。全市居民用户在冬季用气方面有问题，可以拨打天津燃气集团24小时便民服务热线23006777，进行咨询或求助。

　　让群众住得安全又严实

　　本市国土房管系统着重解决群众最关心、最直接、最现实的急难问题，今起至明年2月底，在全市范围内开展“迎两节、送温暖、办实事、解难题”优质服务活动。

　　从今天起到明年2月底，本市国土房管系统对全市16.8万户尚未集中供热直管公房烟道进行查勘维修、对15万平方米房屋进行门窗维修养护、对36万户直管公产房下水管道检查维修和防寒保暖，发现问题、及时解决。据介绍，为确保冬季及“两节”期间人民群众生活保障落到实处，市国土房管系统实施多项举措：组织服务小分队，深入帮扶村(街、单位)，对1830户“五优先”户以工助、资助等方式帮助解决实际生活困难；各房管站成立24小时抢险应急小分队，随时处理烟道维修、上下水跑冒等急难险情。