近期连续接到乘客反映705路运营质量差、等车时间长、线路问题多的投诉，我办对该线路运质高度关注并对该线路问题下达线路整改通知书。要求705路所属二公司和车队对乘客投诉要高度重视，严把运营质量关。该公司领导和专业部门于12月14日深入车队召开现场会，结合乘客反映的问题，采取公司上下齐抓共管的措施，使该线路通过此事，尽快从运营质量上有一个大的改观，主要制定整改措施如下：一、加强车队班子管理，高度重视整顿工作，全力以赴抓运营，力求快速转变看到变化，以抓车厢服务、运营正点为突破口，深入到每个车厢、每个驾驶员。二、加强现场管理,主副站站务员要严格落实岗位责任制，实施作业计划的落实，敢于管理，积极落实各项规章制度。三、对每名驾驶员要进行自觉遵守运营纪律的朝向教育，逐人签字，提高认识，增强维护车队正常秩序的意识。四、根据情况修改调整分段点，每人一份，要求做到熟知，同时做到广泛宣传，把整顿工作的目的意义放大，张贴到站务室，人人皆知。五、管理分工负责。值班路员把现场，书记、队长、安全员负责中途站检查，查准分段点，发现违纪驾驶员做到批评教育与经济处罚相结合。六、专业部门针对此情况，加大对该线路早晚高峰运质的检查工作和考核力度，确保高峰时段出齐车，减少乘客等候时间。针对705路问题客管办将派稽查人员对线路运营进行检查发现问题及时纠正整改，近期将深入二公司和705路车队听取线路整改工作落实情况。另结合乘客增加市区内本条线路支线的建议，我办按照公交线路网规划方案并结合我市新家园建设，已确定了南开区至西青区、津南区多条公交线路规划方案，随着条件的成熟逐步完善公交线路网以方便乘客出行。