|
||||
记者从开发区管委会获悉,列入今年“改善投资环境、构建和谐泰达”12件实事的“完善涉外环境、提升涉外服务管理水平”项目现已基本完成。作为本市最大的涉外区域,今年以来,开发区采取发放《外国人生活手册》、开通外语热线、设置双语生活信息导示牌等多项措施,为外国友人营造了更为优质、便捷、安全的商务与生活环境。
据了解,开发区去年共接待来自40个国家和地区的访问团1300多个,总计2.5万人次。目前,共有来自33个国家和地区的超过2500名外国友人在此工作和生活,是本市最大的涉外区域。据介绍,作为一个外向型经济区,泰达此前在涉外服务上,更多地关注于对外招商、外企建厂经营等硬件方面,而对于外籍人士日常生活的“软环境”上,则关注较少。为帮助外籍人士更轻松地融入泰达生活,“完善涉外环境”被纳入今年泰达12件实事。
据开发区外事局的工作人员介绍,如今,一本囊括了“在泰达到哪里租房子、去哪里找保姆、养宠物到哪里登记……”等衣食住行各个方面的信息及各个政府部门的主要职责介绍的《泰达外国人生活手册》已正式出版发行,共有中、英、日、韩4种文字。首批7000册将陆续下发到泰达外籍人员手中。有了它,就相当于有了一本外文版的“万事不求人”。今后,该《手册》还将在出入境检查站、酒店大堂等处发放,让外籍人士一到泰达就能获取各个方面所需的信息。与此同时,“泰达呼叫服务中心外语热线”(25201111)也已开通。英汉双语话务员24小时待命,随时为外籍人士提供帮助、排忧解难。
此外,有关部门还在滨海新区最大的综合医院——泰达医院,设置了外国友人诊疗窗口,由熟练掌握英语的医护人员协助导诊,全程陪同外籍人士就诊。另据了解,开发区各大繁华街道还安装了数十块中英双语的“泰达生活信息导示牌”,该导示牌以图示为主,外国朋友可一目了然餐饮、医疗、住宿、娱乐等生活信息。