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我是861路公交车的老乘客,每天早晚上班时乘坐此车,都非常拥挤,等候时间太长,很多乘客连连叫苦。建议:公交管理部门对这条线路在高峰时段增加车辆,缩小行车间隔,为乘客创造和谐的乘车环境。(网友:老乘客)
[541432]网友:客管办 ip地址:[220.113.146.*] 于2009-01-09 11:20 发表评论: |
861路隶属公交三公司,公司接到北方网友反映861路间隔大问题,公司领导和车队对此非常重视,当即召集所有相关运营管理进行分析、研究,目前861路配车数量能满足乘客乘车需要,主要因道路堵塞和作业计划安排不合理造成,为更好服务乘客出行为主导,制定了管理措施及新的作业计划方案。1、首先在行车计划上调整早晚高峰行车间隔,加强中途管理,健全快速反映机制,以此减少和缩短乘客的候车时间。2、加强服务管理,强化职工在运营工作上的责任意识,服从现场管理,提高运营管理专业技能,加大站员工作的考核力度,坚决杜绝人为大间隔,克服种种困难,提高车辆的利用率,确保方便乘客出行目标的实现。3、提高车质管理,减少坏车,加大例保检查力度,做到小活不过班,大活不过天,保证车辆的完好,使正常的运营工作不受影响。4、强化管理责任,尽职尽责,对无视运营纪律、前压后赶,不利于正常运营的问题,加大管理者的检查力度,发现一起处理一起,确保整体工作再上新的台阶。 |
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[541137]网友:客管办 ip地址:[220.113.146.*] 于2009-01-08 17:02 发表评论: |
861路隶属公交三公司,公司接到北方网友反映861路间隔大问题,公司领导和车队对此非常重视,当即召集所有相关运营管理进行分析、研究,目前861路配车数量能满足乘客乘车需要,主要因道路堵塞和作业计划安排不合理造成,为更好服务乘客出行为主导,制定了管理措施及新的作业计划方案。1、首先在行车计划上调整早晚高峰行车间隔,加强中途管理,健全快速反映机制,以此减少和缩短乘客的候车时间。2、加强服务管理,强化职工在运营工作上的责任意识,服从现场管理,提高运营管理专业技能,加大站员工作的考核力度,坚决杜绝人为大间隔,克服种种困难,提高车辆的利用率,确保方便乘客出行目标的实现。3、提高车质管理,减少坏车,加大例保检查力度,做到小活不过班,大活不过天,保证车辆的完好,使正常的运营工作不受影响。4、强化管理责任,尽职尽责,对无视运营纪律、前压后赶,不利于正常运营的问题,加大管理者的检查力度,发现一起处理一起,确保整体工作再上新的台阶。 |
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