春节出游五点提示

　　出门在外安全第一

　　2009年春节旅游黄金周将至，节日期间市民出游时应该注意哪些问题，市旅游质监所向市民提示如下：

　　一、据市旅游质监所掌握情况，近一时期，游客去南方旅游参加潜水及其他水上项目活动时发生意外的情况增多。质监所提醒，节日期间计划到海南或东南亚等地区旅游的市民，应当谨慎选择水上项目活动，加强自我保护意识。

　　二、滑雪是北方冬季的热点旅游项目，但也是一项高危险性的活动。质监所提醒，参加滑雪活动时，应遵守滑雪场有关规定，服从雪场工作人员的指挥，仔细检查滑雪工具是否安全、可靠。选择与自身能力相适应的项目。不追逐打闹，按指定区域进行活动。要熟记雪场急救电话，留好票据，一旦发生事故，及时请雪场、旅行社和保险公司协助处理。出行前，最好向保险公司咨询购买含有此项保险内容的人身意外伤害保险。

　　三、旅游合同是游客与旅行社之间权利义务的法律生效文本，对明确旅游内容标准以及事后纠纷处理都至关重要。因此，在旅行社报名出游，一定要与之签订规范的旅游合同，合同中要对住宿、餐饮、行车标准、景点、自费项目等内容约定清楚。春运期间铁路客票紧张，计划出游行程中涉及铁路客运的游客，应尽早确定车票，随旅游团队出游，应与旅行社进行文字确认，并签订相应违约条款。

　　四、目前，北京、天津、山东、上海、河南、河北、广西、海南、四川、云南10省市已建成开通“12301”旅游服务热线，该热线可以为广大游客提供旅游问讯、旅游提示、旅游投诉和旅游救援等服务。

　　五、从目前质监所掌握的旅行社报名情况看，今年冰雪游热度较高，预计节日期间东北热点地区游客较为集中，有此意向的游客应及早安排出游计划。

　　春节黄金周期间，天津市旅游质量监督管理所24小时有人值班。旅游投诉热线：28359093。

　　牛年春节游凸显三新特点

　　除夕出发团受欢迎

　　从各大旅行社了解到，今年春节报名趋势的一大特点就是，除夕当天出发的线路比往年更受欢迎。出现这种现象一方面是由于市民自身观念的改变，越来越多的人喜欢出外旅游过新年。另一方面也是因为旅行社在旅游线路设计上更富有过年特色，不少除夕出发的新年团都安排了游客在外地吃年夜饭，并参加具有地方特色的新年活动。据了解，这个春节除夕出发的团队数量与往年相比增加了三成左右。

　　市民旅游消费趋于理性

　　在接待市民报名咨询的过程中，不少旅行社的工作人员都明显感受到，市民旅游消费越来越理性，某旅行社的负责人称：“以往，市民打电话询问旅游线路时最关心的就是价格问题，而在近期的春节旅游线路的咨询电话中，有七成以上的消费者都会询问，是否有经验丰富的专职导游带队，并详细咨询相关的消费细节。”业内人士表示，游客维权意识的提高对以价格战为唯一手段的旅行社来说是一个不小的考验。

　　自助游玩得更潇洒

　　与往年春节相比，牛年春节更多的游客选择以自助游的方式安排假期。有不少“自由人”选择在旅行社、网站购买“机票＋酒店”的服务，从旅行社春节游的报名统计看，目前自由行业务已占到春节游总业务量的近30%。

　　自由行的游客可自主设计旅程，自己决定一天看几个景点，在景点停留多长时间等各种细节，让难得的春节假期玩得更自由、更潇洒。