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为保障冬季安全供水,日前自来水集团在全市开展了“办实事、送温暖,提升服务新形象,安全供水惠民服务活动”。相关人士提醒,节日出远门的用户一定要对家里的水表做好防冻工作,以免冻表导致漏水,给自己和邻居带来损失。
据了解,自来水集团在对冬季供水管网进行普查的同时,配备了足够的抢修人员24小时备勤,一旦出现漏水,他们将按照快速止水、快速抢修、快速恢复、快速清理积水积冰的“四快”要求,保证小漏不过天,大漏连续干。市民在节日期间遇到任何供水问题,可随时拨打自来水热线:23149999。
在售水收费方面,对于入户抄收,将采取预约的方式;对于智能水表,将采取增加售水网点、增加社区流动售水频次、延长营业厅售水时间的方式,以方便广大群众购水。同时,针对配合市政建设进行管网切改和管网新建改建的要求,在施工中将严格按照文明施工管理要求,计划停水提前公示,严格临时供水管理,有需要的,及时安排送水车送水。