经常“网购”的市民都知道，受部分快递公司节日休假影响，很多网上店铺节前一周就已停止发货，给买家带来了诸多不便。和他们相比，想在春节期间办理快递业务的本市客户就幸运得多。

　　春节期间，除邮政EMS外，本市还有顺丰、民航雅思柏、中外运空运发展、宅急送、全一、长宇联环、敦豪、优比速、嘉理大通、佳美、群利、长宇联环、日益通等共14家快递企业提供全方位的快递服务。其中，顺丰速运公司承诺，今后将实行全年无休的快递服务，民航雅思柏公司承诺提供全天24小时的快递服务，以进一步方便用户，提升服务品质。

　　春节期间，消费者如果有涉及邮政业服务方面的咨询投诉，市邮政管理局提供了两种受理方式：一是拨打12305的邮政业消费者申诉热线，二是登录市邮政管理局官方网站tj.chinapost.gov.cn进行网上咨询和申诉。市邮政管理部门会有专人受理相关问题，按照相关规定的要求和实现尽快处理，以切实保障邮政业消费者的合法权益。