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快递放假商家关店网购没着落 淘宝专家提示可选择签约快递公司
春节期间,在网上购物成了很多年轻人的时尚选择,然而原计划在网上购买雪地鞋的市民张小姐却发现,最近很多网店都关闭了。记者在采访中了解到,由于网购主要依靠快递作为物流渠道,而很多快递公司过年放假,因此不少网店经营者只能被迫暂时关闭网店。淘宝达人提醒网购爱好者,春节期间网上购物,选择EMS或与购物网站签约的快递公司会比较有保障。
店铺关闭网购进入淡季
春节期间,网上商铺迎来了销售淡季。记者在淘宝网上看到,很多5钻和皇冠级卖家的宝贝数已经为“0”。据张小姐介绍,她计划过几天带外甥到哈尔滨冰雪大世界玩,因此从去年年底就开始关注网店销售的雪地鞋。“当时我在几家所在地为哈尔滨的网店上看到了满意的鞋,觉得等到春节临近再买就好,谁知最近再搜索时,很多店铺都不显示了,跟其他卖家打听才知道,原来这些网店主人因各种原因暂时关店了。”无独有偶,市民郭小姐一直从一家网店订购进口饼干,近日她被卖家通知货品只有28包,过年期间将不再进货,为此郭小姐只得一次购进了卖家所有库存。
在淘宝网开店的李小姐告诉记者,与实体店相比,网店年底的销售旺季来得更早。“习惯网购的人都知道,网购物品需要运输时间,所以都会提前下单。而且很多卖家也要回家过年,再加上很多快递公司春节期间都休息,使得这一阶段网购进入淡季。”李小姐还表示,部分平时信誉很好的快递公司到春节期间也会因人手短缺而拖延送货时间,因此此时下单的买家最好选择EMS或与购物网站签约的快递公司,尽管费用会高一些,但送货比较有保障。据了解,一般网购常用的连锁快递公司跨省快递每公斤费用为10元左右,而EMS和部分签约快递公司则为每公斤20-22元。
为降成本快递春节停业
据某快递公司负责人介绍,从初一到初七,其所在的公司只有值班人员,没有安排快递服务,顾客想送快递只能等到春节过后。记者发现,不同快递公司的休假时间并不统一,不少公司选择在春节期间休息,但也有一些快递公司将假期安排在2月。据悉,由于金融危机波及物流行业,所以很多快递公司的经营并不理想,春节期间休息也可以降低一些经营成本。此外,春节期间快递公司不少外地员工回家过年,公司因缺少快递员不得不选择停业。
【读报帮助】
过年网购最好货到付款
近日,有读者反映网购送货时间延误或送到的货物与所订物品不符。相关律师表示,依照以往经验,春节期间是网购纠纷高发期,买家可能遇到被拖延甚至被欺骗的问题,而且由于取证难且金额较小,此类纠纷多难讨回“公道”。淘宝专家建议,市民可在网购时选择货到付款的方式,并及时保留相关网购证据,主动增强“避险”意识。