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昨天零时前,民生银行的储户鞠先生在该行的围堤道营业部自动存款机前存进8000元偿还房屋贷款,但却出现了存款机误吞6800元现金和银行卡的故障。
据了解,鞠先生在民生银行办理了80万元房屋贷款,每月还贷8000元。由于工作繁忙,鞠先生直到前天深夜才意识到了还款的最后期限。他想赶在零时前存进还贷的8000元,以免产生不良诚信记录,于是他来到民生银行围堤道营业部,谁知却发生了吞卡吞钱的情况。昨天上午,鞠先生到该营业部交涉此事,经过查看有关证件,银行方把银行卡退还给他,但所称被存款机误吞的6800元,则要经多方查证后才能取回。银行方对于他最关心的不良诚信记录表示,如果情况属实,将向人民银行申请予以免除。此外,银行方面还就此事告诫储户,还贷要尽量留有时间余地,在自动存款机上存款,要把现金铺平并均匀输入,避免由于操作不当导致存款机故障。