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启动服务热线 制定帮扶措施 审批提速见效 服务组全部下企业
多管齐下合力保增长
全市开展保增长、渡难关、上水平活动以来,各地区、各部门按照市委、市政府统一部署,迅速行动,细化方案,出台措施,各项活动正在深入开展。
服务热线迅速启动。专线服务电话向社会公布后,各单位及时安排专人接听,详细记录来电内容,努力畅通企业反映问题的渠道。市国土房管局制定了服务专线事项办理流程,相关处室在规定时限内予以答复,督查室负责跟踪督查。市建委建立了快速受理反馈机制,接到企业诉求后,10分钟内反馈有关处室,2个工作日内将解决意见反馈企业。截至本月10日,32个市级开门服务单位共接听电话2192个,其中企业来电279个。对反馈的问题,各单位能够当场解答的,都当即给予了答复。不能立即解决的,都明确了办理人员和办结时限。
帮扶措施相继提出。市公安局制定了7项改革和服务措施,为企业发展提供保障。市财政局在建立融资担保体系、支持重大产业化项目等方面,制定了优惠政策。市规划局制定了重点规划建设项目服务保障措施,为企业提供分阶段审批、价格优惠、超前提供规划条件等16项服务。市银监局制定了引导商业银行抓好金融创新的7项措施和增强监管宽容度的3项措施,鼓励商业银行加大支持企业发展的力度。
审批提速初现成效。为确保实现审批大提速,市审批办会同有关部门,在精简行政审批事项的同时,对保留事项采取了8项提速措施:一是向区县匹配下放46项审批权限;二是市级各类审批事项减少申请材料1000件以上;三是各类审批事项的承诺办理时限再缩短3.2天;四是市级部门推出106项立等可取当场审批办结事项;五是网上申报办理审批事项由174项提高到291项;六是投资项目联合审批累计工作日进一步缩短;七是企业设立的联合审批由近3个月缩短至5个工作日内;八是各部门在中心的现场审批率达到95%以上。目前,前6项措施已经落实或基本落实,后2项措施也将于本月落实到位。
服务工作组全部下到企业。市、区县、街道乡镇三级520个服务工作组3000多名干部已全部深入企业和项目单位,送政策、解难题、保增长。截至本月10日,市和区县服务工作组已了解到企业在生产经营中遇到的关键问题1480个,协调解决163个。