昨日从市建委召开的“2009年天津市公用事业工作会议”上了解到，今年本市公交、出租车、自来水、燃气等行业提出了电话预约服务、新装一站式服务等创新服务方式，让便民服务变得更贴心。

　　两成出租车实现电话预约

　　今年本市将进一步发挥电话功能，让用户足不出户享受更多上门服务。其中，出租行业将凭借全国首个覆盖全城市公共交通智能化运营调度系统，在全市出租行业内实现20%的电招率；供水供气行业则将按用户电话预约提供上门服务，并承诺服务履约率达到100%。同时，积极推进供水单位对住宅二次供水和楼内供水管道集中管理模式，实现城市供水服务到用户。燃气企业则将全面加强入户安检工作，为用户提供100%的安全服务。另据了解，今年自来水和燃气行业还将实现新装一站式服务，供水供气用户发展业务办理实行首接负责制，审批事项一次性告知，严格办事时限，规范办事行为。

　　公交车尾气排放100%合格

　　今年本市将加大公交车尾气治理力度，严格实施国家第三阶段机动车污染物排放标准，加快车辆更新和改造，使国Ⅲ标准公交车占运营车量75%以上；加强公交车保养工作，使尾气排放合格率达到100%。积极开发新技术，试验新的油电混合动力环保车辆。同时，加快天然气加气站建设，逐步推广燃气汽车，降低尾气对大气的污染。

　　塘沽更新258部公交车

　　针对滨海新区公用基础设施的建设，今年本市将从塘沽区公交行业入手，对现有的四家公交企业资源进行整合，实现塘沽区域公交一体化管理。在此基础上，年内更新运营车辆258部，均选择配置先进、车型新颖、排放欧Ⅲ标准的车辆，对目前在用的269部车进行车身、机传底大修。

　　改造户内燃气管道5万户

　　今年本市公用事业将继续推进公交、出租车更新，建成公交修保基地、公交运营支持保障中心10处和中心城区出租汽车生活综合服务区4处，新建改建18座公交场站并投入运营，还将完成6万户自来水户内管道和中心城区400处二次供水设施改造，完成200公里燃气管道和5万户户内燃气管道改造，使中心城区公用事业基础设施水平进一步提升。