|
||||
昨日是2009年的第三个“公仆接待日”,本报“百姓民生热线”栏目记者分别对本市各区县政府热线接待情况进行了现场跟踪采访。对市民关注的热点问题,各区县政府领导都进行了解答,对涉及百姓切身利益的问题,现场责成相关部门立即解决。
据了解,在短短两个半小时内,包括12345市政府为民服务网络专线、各区县政府热线在内的数十部公仆接待热线受理百姓反映的各种民生问题800余件。其中,房屋搬迁、私搭乱盖、环境脏乱等都是市民在热线中集中反映的问题。
在热线接听的过程中,能够当场解决的问题,值班领导当场为市民做出解答或提出了解决方案,对于需要协调解决的问题,相关部门也都一一记录下来,尽快研究答复或解决。
南开区
一楼改成商铺 扰民影响小区生活环境
在昨天的公仆接待日中,南开区居民反映部分居民小区存在私搭乱盖和环境卫生脏乱问题,其中一些小区一楼的单元被房主出租成了商铺和铝合金窗户加工点。南开区有关负责人表示,将协调城管、市容等相关部门在近期调查后解决。
昨天下午,记者根据市民反映来到汾水道和红旗路交口的闻喜里小区。在该小区一号楼,一些底层的单元被房主出租,承租人为了做买卖将原有的铁护栏拆除。记者在现场看到,一楼开了砂锅摊、电话吧、婚庆公司等10几个门脸,铁护栏被打开了很多缺口。此外,护栏外原有的草坪也被人踩坏。这些商铺不仅影响了小区环境卫生,还给其他居民生活带来了不便。
儒园小区居民反映,文庙靠近小区一侧一个牌楼顶上有很多垃圾,给来津参观文庙的外地游客留下了不好印象。记者联系了儒园小区的物业公司,但该公司负责人称该牌坊不属于小区物业管理范围,应由文庙管理部门负责处理。另据了解,文庙归天津市文物部门管理,目前文庙处于整修阶段,现场的卫生清理还没有开始。
南开区有关负责人表示,居民反映的小区环境问题,区市容、城管部门将迅速组织有关单位对居民反映的问题进行调查近期解决。
河东区
居民养鸽影响邻居 有关部门及时解决
昨天上午,河东区公仆热线共接到群众热线39条,针对市民在公仆热线中反映的问题,河东区相关领导进行解答并责令相关部门及时解决。
昨天上午,记者在热线办公现场了解到,部分居民针对所在区域的市容环境问题打来电话反映,其中一些问题在现场已得到解决。家住井冈山路的李女士打来热线反映,邻居家为了养鸽子,在社区内搭建了一个鸽子窝,养了80余只鸽子,对社区环境造成了很大的影响,特别是夏天,天气炎热,鸽子的粪便、饲料混合,气味难闻。另外,80余只鸽子也产生很大噪声,给社区居民带来烦恼。通过公仆热线,河东区委、区政府责令河东区综合执法局等相关单位立即到现场调查,并进行整改、拆除。
河西区
福建路老楼区失修 修缮工作择机启动
昨天,市民张先生拨打河西区公仆热线反映,福建路2号的三层住宅楼房老化严重,墙体出现开裂现象,且楼内数户居民共用1个厕所的问题已存在好几年了,询问这些老楼何时能得到修缮。
对此,河西区房管局和区建委的相关领导表示,福建路2号附近的几栋小楼都是上世纪初建造的高档住宅。当时这里都是一家住一个楼,所以厕所安置比较少。经过几十年的风雨吹打,很多房屋都存在破损的痕迹。由于属于公产房,房管局可为居民进行修缮,居民一旦发现房屋存在安全隐患可立即拨打维修电话28134495进行登记维修。
对于何时能够得到修缮的问题,区建委负责人回答说,这里属于德式风貌区,待条件成熟时将进行改造及恢复原貌式的修缮。届时,这里的住户也将会像琼州道、温州道和解放路三岔口的德式风情区的居民一样进行搬迁。
据了解,昨天上午的公仆热线,河西区共接居民电话咨询17个,有一半以上的问题得到了现场解决。
汉沽区
建设金谷里菜市场 自行车棚异地重建
记者昨天从汉沽区政府“公仆热线”现场获悉,金谷里社区内有一个面积很大的公共自行车棚,由于要规划建设金谷里社区封闭菜市场,原来的社区自行车棚将被拆除。金谷里部分市民拨打热线电话反映,担心会给生活带来不便。
对此,汉沽区市容委负责同志表示,为方便群众生活,区有关部门将投资200多万元,在金谷里社区规划建设一处2000平方米的封闭菜市场,此项工作已经被区政府列为今年20民心工程。按照前期规划,社区内的自行车棚也在菜市场规划范围内,但区有关部门将在附近规划建设一处新的自行车棚,为社区群众提供便利。
塘沽区
心疼路灯用电浪费 市民建议午夜减半
昨日,塘沽区公仆热线共接待市民政策咨询、寻求帮助、意见建议等热线电话22个,涉及住房、就业、医疗、环境整治等方面内容。
昨日上午,很多市民反映实际困难的同时,也为塘沽区的发展提建议。邢师傅反映塘沽区一些道路路灯用电浪费严重,建议在夜间12点以后可以将每个灯柱的一半灯泡关闭,以节约城市公共设施的用电。塘沽区建委表示,将研究邢师傅所提建议的可行性,并对具体方案作进一步规划设计。