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最近几日,不少市民通过本报新闻热线反映社区电子眼不能正常运行的问题。记者随机走访了几个社区调查发现,也有不少社区的监控设备在良好的维护下,正常运行并帮助居民解决了不少问题。
调查地点1 海逸长洲社区
监控器配合人防安装时就要重视
昨日上午,记者来到位于友谊南路上的海逸长洲社区,根据现场观察,该社区每隔十几米范围就会有一个监控摄像头,基本上都在居民容易聚集的地方以及人员出入频繁的地点设置,而且,监控设备的造型跟路灯没什么区别,不仔细观察很难发现。
据负责海逸长洲物业服务的融创物业副经理张铮介绍,目前,在海逸长洲一期和二期范围内,共有176个电子监控设备,集中安装在楼门出入口、车库、干道、外围园区等容易产生安全隐患的地方,而且24小时监控。“电子监控设备是配合保安进行工作的,如果保安具有专业的警觉性,可以通过电子监控设备及时发现小区内的可疑分子,防患于未然。”
记者随后来到物业监控室,看到监控室中摆放着17台监控显示屏,整个小区人流比较集中的地方基本上都可以在显示屏里看到。“物业通过电子监控设备全面掌握小区的安全情况,而且通过电子眼解决了不少纠纷。有一次两个车主因为汽车碰撞出现纠纷,我们及时调出监控录像,分出了事故责任。”张铮告诉记者。
海逸长洲内的电子监控设备安装近3年了,基本上还没出现过大修问题。关于如何让社区电子监控设备最好地发挥功效,张铮告诉记者:“社区安装电子监控设备时,要选好施工单位,同时要选取适合小区情况的监控设备,并且要请专业技术人员做好维护工作,才能保证监控设备正常使用。”
调查地点2 环渤海发展中心
电子眼运行10年 物业费专项维护
随后,记者来到河西区环渤海发展中心,该社区内将近11万平方米的范围内,有两座住宅楼和一座办公楼。
据记者观察,该社区的每个楼门口及社区的停车场周围都设有电子监控设备,办公楼主楼也进行监控。
“社区内的电子监控设备已经运行10年了,按照规定,住户如果需要观看监控录像,只要向保安部门申请,经项目经理同意后便可查询。录像是滚动的,基本上可以保存一个月之内的影像资料,而且,小区正准备安装可以定期刻录影像光盘的设备,及时将电子监控录像备份,以便居民查找。”负责该社区物业管理的天房物业经理李伟告诉记者。
设备运行10年,需要很好地维护和更新,对此,李伟告诉记者:“我们每月都检查社区里的电子眼线路,然后联系指定单位进行修理。物业管理费里有专门用于维护这些电子设备的开销,目前环渤海发展中心社区的物业费收缴比例较高,因此,基本上可以很好地维护社区电子眼设备。”