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六、翻新“山寨”家电无保障
眼下,“山寨”一词实在是够时尚的了,尤其是电器产品,由于价格便宜,吸引了不少消费者购买。但记者调查发现,山寨家电看似“价廉”的背后却隐藏着种种安全隐患,并涉嫌对品牌产品侵权,危害着消费者和名牌产品企业利益。
近来,有许多消费者反映,价格只有品牌产品3成的山寨机,质量没有得到任何保障。当产品出了故障之后,商家不仅不负责售后服务,还说产品不是他们销售的,由于当时是以山寨机购买的,也没有开具发票。维修人员检查后表示,机器是翻新产品,无法修理,如果消费者勉强使用甚至会出现安全事故。
对于这些“山寨”小家电,某知名电器插座经销商代先生说,一些“山寨”产品用不了几天就会出问题,容易出现绝缘层软化甚至燃烧等现象。代先生也坦承,“山寨”产品价格便宜,买一个正品的价格可以买3个“山寨”产品了。许多消费者只看名字像却不仔细辨认,还以为自己买的是品牌家电。所以,“山寨”产品比正品还卖得。验钞机代理商李先生也深有同感,虽然外形、功能和品牌的产品差不多,但这些所谓的“山寨”电器就是假冒伪劣产品,不仅没有权威的技术保证,更没有正规的生产厂家。
对于“山寨”产品现状,执法人员表示,根据相关法规,商标注册时要求只要不重名就可以使用,即使是同一名称,在不同的行业也可使用。这就让小商品、小家电串用名牌有机可乘。至于“山寨”产品的危害,执法人员认为,一些小作坊、小企业自己产品没名气,却借大牌来销售。“山寨”小家电等涉及消费者人身安全的产品,在安全性能、售后服务上都存在问题,最后受害的是消费者。
专家支招:买家电不可只图便宜
对于以上现象,业内专家提醒消费者:山寨机虽然便宜,但没有售后保障,而且山寨机缺乏约束机制,很多不法商家利用翻新货冒充山寨机,消费者如果缺乏相关的知识,则很难识别。因此,不要光图便宜买所谓的山寨机,以防落入翻新家电陷阱。