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3月15日是国际消费者权益日,今年,天津电视台如约再次推出“315”晚会,主题为“打破消费‘潜规则’ 树立诚信品质”,融汇了案例揭露、现场访谈、情景剧、综艺节目等多种表现形式,为观众搭建起了维护自身消费权益的平台。
今年“315”晚会的案例聚焦在隐藏正式消费规则之下的“潜规则”上,一改以往只曝光某一个消费侵权事件的做法,从小事件、小现象切入,透视和彰显消费者在日常消费中遭遇的“潜规则”。网络购物需要警惕哪些环节;寻找维权任务的感动故事,现场评选出了2009年天津电视台“315”晚会的感动维权人物;以及银行信用卡还息事件等。“建立诚信体系 提振消费信心”以应对时下经济低迷的状态成为当务之急,也成为本次晚会的策划主旨。
同时,由于今年“315”晚会力求提升观众对“诚信品质”的理解与关注度,所以晚会特别设置了“实验场”环节和“现场法律援助”环节。“实验场”环节中,对大家非常关心的食品安全问题进行技术检测,并邀请质监等相关部门的专业人员进行现场点评,切实加强观众对于“消费诚信”的理解。晚会现场还开通了10部12315投诉热线,并邀请了由10名优秀律师组成的律师团,构架起消费者的网络援助平台。消费者可以登录北方网的财经频道,点击律师援助平台,提出问题,得到律师的专业法律援助。
今年的“315”晚会不是一张“义正言辞的冷峻面孔”,而是让大家在温情与感动中化解消费中的“积怨”,同时给大家留有思考空间,树立诚信意识,构筑全新的消费理念。
本届晚会加大了综艺节目的比重,歌舞、音乐快板、情景剧等文艺节目一一呈现,让人耳目一新。“形式新表演奇”成为本次晚会的特色。此外,在综艺节目的表演中,郭德纲等当红明星助阵献艺,表演内容契合晚会主题,将服务性的消费知识和有关诚信意识的建立融入文艺表演当中,既增强了观众的视觉享受,又艺术性地表现了时代消费的特点。与此同时,由本市首推的、中国第一首专门为“315”国际消费者权益日谱写的歌曲也在这场直播晚会上大放异彩。