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　　经调查如下：

　　1、大地12城项目座落于天津市中北镇中北大道以北，由“碧湖园”和“翠衫园”组成。该项目于2006年开始施工建设，竣工验收报告种类很多，分别有工程质量、消防、防雷、配套等，涉及多个部门，目前部分项目已竣工验收。

　　2、大地12城一期部分楼房已可以办理产权证。按照相关规定，新建商品房竣工后应由开发商到市房地产登记发证中心办理初始登记，登记完毕后由我区房管局为业主颁发产权证。

　　3、大地12城项目由“天津市阳光家园物业管理有限公司”进行前期服务、管理。自2008年开始入住以来，项目内各项设施设备运转完好，车辆停驶有序，与业主及各部门关系协调、融洽。自物业公司接管以来所管小区内无重大治安、火灾事件发生，通过努力，没有发生一起有效投诉，物业费收缴率均保持在99.5%以上。关于业主提出的“配套设施跟不上，小区管理混乱”问题，我区房管部门立即联系阳光家园物公司，了解到业主比较关心的是“煤气、电话、有线电视、园林绿化”等配套问题，这些问题会在一定时间协调相关职能部门加以解决。

　　西青区政府办公室