5月6日，旅客抵达临时隔离观察点。6日下午4点32分，经过37个小时的长距离跨洋飞行，南航赴墨西哥包机当日16时32分安全抵达上海浦东国际机场。飞机共接回98名中国公民。同机返回的还有19名机组人员和2名随机前往的传染病科专家。

5月6日，两名旅客抵达隔离观察点。所有人员都将前往上海浦东新区三甲港一家宾馆接受集中医学观察。机场派出了3辆专用客车接送，司机均全身防护。

5月6日，旅客乘坐的大巴车由机场抵达临时隔离观察点。下午5时15分，检测人员报告，所有人体温检测都正常。根据预案，如果有发烧患者，将由救护车送至定点医疗机构。上海公众卫生临床中心副主任卢洪洲医生是此次随机前往墨西哥的传染科专家，他也将接受集中医学观察。

　　25小时归国路

　　6日下午4时32分，南航CZ999航班搭载98名中国旅客顺利抵达上海浦东国际机场。跟随此次航班归国的中国外文局《今日中国》杂志社拉美分社社长吴永恒向记者详细介绍了乘坐包机归国的难忘历程。

　　中国驻墨西哥大使前来送行

　　5月4日22时许，墨西哥城本尼托华雷斯国际机场二号航站楼内，中国旅客、工作人员集中在一起，等待南航的包机。中国驻墨西哥大使馆在机场内设立了接待处，外交官们向候机同胞分发口罩、预防药品、汉堡包、水等物品。

　　5日零时，乘客开始办理登机手续，中国驻墨西哥大使殷恒民此时前来慰问大家，代表中国政府和大使馆祝大家旅途顺利。

　　飞机在5日凌晨4时起飞，3个半小时后飞抵墨美边境的蒂华纳城上空。由于天气原因，飞机不能降落，只能北飞降落在美国洛杉矶机场。3小时后天气情况转好，飞机返回蒂华纳城，总领事高守坚和总领馆同志早已守候在机场。滞留在蒂华纳的19位中国侨民终于能如愿登机。

　　墨西哥当地时间5日13时左右，南航CZ999航班搭载着98名中国旅客从墨西哥蒂华纳机场起飞归国，经过约14个小时的飞行抵达上海。此次航程共一万三千多公里，加上中间滞留时间，历时25小时。

　　温暖感人的旅途

　　据吴永恒介绍，南航非常重视此次任务，选择了19名经验丰富的机组人员执行此次包机任务。有30年飞行经验的航空部副总经理王世山担任机长，有29年服务经验的客航部徐娟娟副经理担任乘务长，包括上海临床中心副主任卢洪洲在内的卫生部两名专家随行。

　　南航CZ999航班机组乘务人员把此次任务看做是责无旁贷的职责，虽然很多人到2日才接到这个有风险的包机任务，但每个机组人员都以严肃的态度认真对待，没有产生一丝动摇。他们知道此次任务不仅仅承载着滞留在墨西哥98名同胞的归国希望，还包含着祖国对每一位公民的关怀，在危难时刻不放弃一人。

　　CZ999航班的关怀体现在乘务人员的每一个工作细节中：看到乘客中有一个2岁小女孩，乘务员马上调整座位，让她能躺下来睡觉；乘客中有孕妇，乘务员立即上去询问需要的服务，并教会如何使用安全带；年长的老人不能吃甜食，机组人员把自己在航班上的食物分给他……

　　感受到关怀的一位乘客表示：“一手拿着五星红旗，感到自己的背后是伟大的祖国；戴上N95呼吸器，感到祖国的温暖和对待疫情的科学……”乘务长徐娟娟说：“从这次包机任务真正体会到了中央以人为本的政策，也感觉到了国力的增强。同时感到，中国公民的素质也越来越高，这次飞行中，人们虽然互不相识，但积极配合，有条不紊。”

　　人性化的医学观察

　　吴永恒告诉记者，南航CZ999航班到达上海浦东国际机场后，立即有检验检疫人员对机上人员健康状况进行查验。飞机旁有工作人员办理入境手续。

　　健康状况查验完毕后，98名旅客乘坐3辆大巴至“上海一尘大酒店”入住。酒店门口挂着大横幅“热烈欢迎您回到祖国怀抱！”早已赶到此采访的记者鼓掌欢迎。

　　酒店给这批旅客很快办理好了入住手续，安排好房间，给每个旅客发放了一个信封，里面有健康提示：注意事项、洗手方法等。房间里有水果、消毒品、饮用水等，最让大家感到温馨的是在房间的桌子上还放着一个世博会的吉祥物“海宝”。为使医学观察期间旅客更方便地和外界沟通、联系亲友，酒店在每个房间都开通了国际长途电话和宽带网络。

　　据悉，上海市委、市政府对这批旅客非常重视，组织了11人组成的医学观察组入住。在此后的7天内，观察组人员每天给旅客测量体温，观察情况。