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天津市第二批深入学习实践科学发展观活动已经展开，应广大网友要求，本网继续开设《集思广益 汇聚民智——我为科学发展献计策做贡献》专栏。专栏推出以来，汇聚民声，反映民意，促进了政府部门与网民的高效互动。专栏中，《我有问题问区县长》栏目得到各区县政府部门的高度重视，成为广大网民踊跃建言的高效便捷的平台。河西区区长彭三在做客北方网《天津区县发展大家谈》视频访谈节目后，指派专人随时关注该栏目，由于回复、解决网友问题反应较快、效率较高，受到网友好评。
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| 4月28日，河西区区长彭三(右)做客本网，倾听网民心声，与网民畅谈河西发展 |
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| 图为彭三区长浏览北方网网友提出的问题 |
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| 区长彭三称赞北方网为区政府和网民间的沟通搭建了一座桥梁，图为彭三的寄语 |
河西区区长彭三表示，北方网为区政府和网民间的沟通搭建了一座桥梁，政府可以通过网络了解更多网民的心声。他说：“通过做客北方网，我们发现有很多网友在关注河西区的发展，并提出了很多宝贵的意见和建议。感谢北方网给我们提供这个平台，让我们和全市的网友进行交流。希望广大网友继续关注河西区。”
“排污车”随叫随到 居民的需求就是命令
网友“emma”提出大沽南路幸福家园旁边街道污水外溢，影响居民正常生活的问题。为了了解情况，记者专门走访了幸福家园小区。
记者在幸福家园小区采访时看到，外溢的污水布满整条街道，并散发出阵阵难闻的气味，本来就很窄的街道让居民根本无法通过。现场河西排水管理所的师傅正在清理污水。此时，恰好附近居民董大爷准备出门买菜，说起区政府一心为民的服务理念，董大爷除了感谢还是感谢。他说：“我们这里的污水井堵塞，污水外溢，一直也没人管。这次听说有人反映污水外溢问题，排水所的师傅们来给大家服务，他们有时一干就是一天，我们居民看见师傅们辛苦，就给他们送点水，他们都不喝。大家都很感谢区政府对我们的关心。”
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| 外溢的污水给居民生活带来不便，董大爷(右)非常感谢河西排水所的师傅为民服务 |
河西区人民政府督查室主任刘克善告诉记者，网友提出了污水外溢的问题后，区长彭三就让河西排水管理副所长张克明到现场了解情况。刘克善说，幸福家园小区有居民598户，实行准物业管理，污水是从其相邻的钢厂宿舍瑞来里居民区外溢的。瑞来里居民区原来有居民602户，目前已经因拆迁搬走404户，还有198户居民没有搬迁，其产权属于钢丝绳厂企业，小区下水管道出现故障，造成污水排放困难。区市政局多次与该企业协商，均因为资金问题不能改造。张克明也在现场，他告诉记者：“为了保障居民正常生活，区市政局要求我们所负责此地区污水外溢排放问题，按照特殊情况进行管理。所里安排了8吨吸泥车进行排污，消除污水外溢问题，直至该地区剩下的居民全部搬迁。”
积极协调 让解放南路告别交通事故
对此，河西区政府的回复是：“该区域地段在解放路与潭江道交口处，解放南路(东南半环快速路---外环线)是市政规划的一条快速路，原来规划涉及此处应该有一座立交桥，桥下可供车辆行人通过，目前尚未实现规划。过往群众为了省事，将路私自拆开一个出口，使得该路口存在事故隐患。过往群众应该从两侧约80米人行过街天桥通过道路。鉴于当前群众有通行需求的实际情况，区政府已经责成市交管局河西支队小海地大队加强日常管理。并联系相关单位，协调设置相应的交通标志和警示灯的事宜，以消除交通事故隐患，确保交通畅通。”
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| 解放南路与潭江道交口处交通拥堵，交管局河西支队高峰时段抽调警力维持秩序 |
记者在解放南路(东南半环快速路---外环线)与潭江道交口处看到，这里的快速路被人为“扒开”了一个路口。上午11点多钟，虽然不是高峰时段，但这里已经开始堵车了。市交管局河西支队小海地大队副大队长谢毅说：“这里是交通事故高发地段，堵车是常事。按照快速路当初的规划，该路段本应是封闭路段。但是，随着周边二手车市场、住宅区的兴建，该路段原有状况已经不适应来往车辆的需要。不少车主来附近办事，通过此路段都要开出很远才能调头。因此，这里逐渐被人‘扒’出一个路口，从某种意义上方便了车辆通行。但是，在快速路段行驶的车辆，车速比一般道路行驶时要快，而垂直方向的路口也经常有车辆出现，这样很容易造成事故。特别是每天的高峰时段，我们大队都要抽调警力到这里维持交通秩序。现在网友提出设路灯的要求，挺好的，至少可以让交通秩序规范一些。”
规划示范菜市场 让百姓吃上放心菜
俗话说，民以食为天，网友“大飞的兄弟”非常关心菜市场的问题：“这几年河西新建了不少菜市场，今年还要建几个？区政府是如何加强菜市场管理，让百姓吃上放心菜的？”
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| 河西区规划示范菜市场，保证居民吃上放心菜 |
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| 新建成的银河菜市场就是河西区政府为居民吃上放心菜而规划的新型市场 |
对此，河西区政府早已做了菜市场的整体规划方案。主管菜市场的相关负责人告诉记者：“2009年，河西区计划再建围堤道、复兴门、新世纪、纯正路等菜市场。为保证居民群众吃上放心菜，制定了《河西区菜市场建设管理实施意见》；加强了相关的卫生管理，包括定期清整，摆放有序，清洁环境；规范市场设施，在全市率先为27家菜市场统一配置了蔬菜农药残留检测设备，要求各菜市场严格按照制度和流程进行检测，确保消费者买到安全放心菜；还规范计量器具，在全市率先推行菜市场经营商户计价秤‘统配统管’工作，到年底全区83%的菜市场将实现计价秤‘统配统管’。”
区长信箱、“数字河西”为发展提速
河西区政府从2006年4月起，就在河西政务网上开设了区长信箱，倾听市民心声。河西区人民政府督查室主任刘克善说：“区长对我们工作人员的要求是：市民在信箱中反映的问题，急件要在3个工作日办结，一般问题3到7个工作日之内办结，要做到100%办结。倘若某个部门没有及时办理，系统会提示。”区长信箱平均一年能够收到八九百封邮件。3年来，区长信箱已经成为河西区市民反映问题的一个重要渠道，居民们有什么困难和问题，都会首先想到给区长写信。刘克善说：“能够得到大家的信任，我们付出再多辛苦也值得。”
督查室副主任顾彩虹告诉记者，河西区还提出“数字河西”的概念，通过数字化、网络化、可视化和智能化处理，最大程度地集成和利用全区各部门、各行业、各领域的信息资源，快速、完整、便捷地提供各种信息服务，实现河西区国民经济和社会信息化。顾彩虹说：“‘数字河西’的实施，对进一步推进服务型政府的建设，提高政府工作效率和公共服务水平，优化发展环境，改善群众生活提供了更加现代化的手段，也为河西发展提了速。”
