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编辑同志:
我是本市大港油田新盛小区的居民。我们附近的个体诊所博源门诊没有自己的医生,聘请的是有职业资格的油田退休医生来应诊。聘请的医生一天最多上7个小时,其余时间由经营者黄某亲自打理一切。黄某不光卖药、给病人输液、打针,还“出诊”。这里没有消毒设施,却为外伤病人处理伤口。对于发热病人,不管是细菌感染还是病毒感染,一律大量使用抗生素。按照国家有关规定,医疗垃圾是不允许作为一般民用垃圾来处理的,这个诊所竟然将医疗垃圾当做废品随意卖给收废品的。因为黄某没有经过专门学习,故在卖药时常常出现差错。这样的个体诊所亟须规范经营。韩先生
明查:发现违规行为
接到来信后,记者与大港卫生监督所取得联系并反映了上述问题。7月11日上午及7月14日下午,大港卫生监督所对博源门诊进行两次现场检查,检查结果是该门诊部现场能出示《医疗机构执业许可证》,注册登记科目为内科、儿科和中医科,有效期为2008年12月1日至2010年11月30日。现开诊科目为内科,其它科未开。内科医生王某现场能出示《医师资格证书》和《医师执业证书》。正在给患者拿药的黄某现场不能出示《药师执业证书》和有关职业上岗证。现场发现,该门诊部的医疗垃圾处置未按照《医疗废物管理条例》的有关规定进行分类存放、未使用专用的医疗废物袋。现场能出示医疗废物交接记录,未发现医疗废物买卖行为且现场未发现其它违法违规行为。相关部门告知报社已责成医疗卫生监督科立案查处。大港卫生监督所表示,要继续加大监督检查力度,提高监督频次,严厉查处违法违规行为,依法保障人民群众就医安全。
暗访:违规行为尚未改
在有关部门的两次检查后,记者以患者名义于7月22日中午来到大港油田新盛小区外的博源门诊进行暗访。暗访中发现该门诊有《医疗机构许可证》,但医疗环境较差。
该诊所共计两层,一楼一进门右手边的地上放了一个装满用过的空吊瓶的纸箱,如此随意地放置医疗废物已经违反了《医疗废物管理条例》。一楼有一名女士正在对外售药,一名患者告诉记者这就是该诊所的老板黄某。二楼共3个隔间,最外面的有一名医生正在就诊。该医生胸前并未佩带写有本人姓名、职务或者职称的胸牌,她给记者开出一盒藿香正气软胶囊,但并未给记者写病历,记者在处方上看到该医生姓王。记者在楼下交钱买药时卖药的人员也并未让记者出示处方及病历,收钱后也未给记者发票。此外,门诊部门口的玻璃门上还贴有“中介”两个醒目的大字,门口还立有“家政、售房、租房、房屋装修”的招牌。看来这家门诊部经营的范围还真是“全面”。
一位市民告诉记者,在卫生局检查前该诊所的负责人黄某有时坐堂应诊,检查后她就到楼下卖药了。而记者了解到按照药品经营管理规定,售药人员一定要取得《药师执业证书》。
执法部门:公布举报电话
记者又采访了市卫生监督部门。据执法人员提醒患者,根据规定,医疗机构要将诊疗时间和收费标准悬挂于明显处;医疗机构工作人员上岗工作,必须佩带载有本人姓名、职务或者职称的胸牌;医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时,应当征得患者或其家属同意,签署知情同意书。再有,病历、处方和发票是病人重要的维权证据,到正规医院就诊,看病有病历,用药有处方,病历处方均应有医师签名。交钱应有发票,发票上盖有该医疗机构的印章。患者一旦发现非法医疗点或遭遇不正当医疗侵害后,可向市卫生监督部门举报,投诉电话24321188。
据记者了解,大港油田一带居民很多,但大型正规的医院不多,许多市民就把这种小门诊视为求医问药的首选。希望有关部门加大管理力度,规范各类医疗诊所的医疗行为,为市民提供安全的就医环境。