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编辑同志:
我母亲蒋桂贞是本市东丽区欢坨小学退休教师,今年88周岁。从2005年开始,我母亲的身体状况就一直不好,需要人长期陪伴。今年5月15日,我接到了学校通知,要把我母亲的药费单据全部退回,原因是病历卡片用的是人保人寿保险的病历卡片,给我母亲报销药费的新华保险公司对此有反感,要求换成病历本。还有就是如果病历上写有肺炎等字样,就必须要有胸片、化验单等。让我不解的是,我母亲去年报销药费也是用的人保病历,可是今年就不行。看病是由大夫说了算,大夫叫我们怎么做,我们就只能怎么做。我母亲已年近九旬,我本人也快退休了,住的地方离学校也比较远,无论是精力和财力都不允许来回奔波。我们所有的医药费单据都是齐全的,如果他们认为哪张单据不合理可以把这张单据退回或者拒付。他们拒绝我们的理由很让我们不解。我们呼吁有关部门能够帮一下我们。赵福祥
附记 就此问题记者联系到了东丽区教育局。该教育局回复本报说:我局于7月3日上午与新华保险负责同志就蒋老师药费报销问题进行了沟通。新华保险公司负责人了解情况后表示:学校经办人员尽快将药费上报保险公司,只要药费符合医保有关规定会以最快的速度予以办理,按规定和政策解决蒋老师药费报销问题。欢坨小学也将相关答复同蒋老师家属进行了沟通,家属对新华保险公司的答复表示满意。欢坨小学表示由于蒋老师行动不便,学校将专程到蒋老师家里,做好解释工作,并将药费单据交新华保险公司。
近日记者与反映人取得了联系。反映人告诉记者:学校已给他来电话,说新华保险公司已把他母亲的医药费报销完毕,只等将钱款转到他母亲的账上。反映人对解决结果表示满意。