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“想找一位保姆,能照顾老人,同时,还能照管在家放假的孩子。”最近,这样的需求信息不断出现在各个家政公司,“8890”服务平台接到此类的需求也迅速增长。但是,能承担“双重”责任的保姆缺口巨大,远远满足不了人们的需求。市民们希望保姆服务“多元化”的市场需求日益呈现。
暑假期间,忙于工作的父母们“首选”把孩子送到祖父母家中,不过,祖父母年纪大了,再加上孩子的学习要有人辅导,所以找个保姆来帮忙,成了不少家长的选择。从一些家政公司了解到,今年暑期的保姆需求高峰从一个月前就开始了,需求量最大的是能同时照顾孩子和老人的保姆,而且,要求保姆的文化程度相对高一些,能辅导孩子的学习。可能满足需要的保姆实在不多,据家政公司介绍:眼下很多保姆在家“歇伏”,人员本来就少,而且大多数保姆觉得照顾孩子和老人工作太多,还担风险,所以,照顾孩子就不照顾老人。
不少市民表示,当前保姆市场最大的问题是保姆从业者文化素质层次不高和知识技能过于低端。目前,天津从事家庭服务工作的10多万保姆群体中,仅有不到15%的从业者具备大专文化,而且,从事的多是月嫂、育婴员等工作,80%以上集中在中学文化层次。而且,提供服务时也是“不能兼职”,照顾老人的就不照顾孩子,带孩子就不做饭……可对于普通家庭来说,同时聘请两个保姆,经济压力也过大。
保姆们不能提供“多元化”服务,已和很多雇主的需求产生脱节。目前,大多数保姆只想赚高工资,对岗位过于挑剔,造成了一边儿是保姆等活儿干,一边儿是用户找不到人。不少家政公司已经感受到雇主对保姆的需求越来越细化、复杂和多元化,保姆也需要复合型人才。