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不少读者都知道在河东区有个义务红娘黄承晖,73岁的黄大娘自退休后就当起了义务红娘,找她介绍对象的人也越来越多。本报2月12日、6月15日、6月26日对此进行了连续报道。半年以来,本报热线几乎每天都要接到读者来电,希望能提供黄大娘的电话或地址,找黄大娘给介绍对象,“黄大娘”成了真正意义上的“红”娘。透过这滚烫的“婚介热线”,一方面可以看到黄大娘的热心肠,另一方面也不得不说,当今的婚介市场是何等的畸形、缺乏诚信。为此,记者进行了追踪采访。
大量社会需求不能满足
昨天上午,记者又来到河东“鹤园”,黄大娘工作的小屋里早已挤满了人。近几个月来,找她介绍对象的人员骤增,她每天都要接待近30名来登记或来相亲的,尽管有两个志愿者在帮忙,但黄大娘还是感觉有些力不从心。黄大娘拿过登记表给记者看,自2006年黄大娘开始编号以来,到她这里登记的已经有9000余人了,其中男方3800多人,女方5800多人。黄大娘每天上午在花园的小屋内接待,下午在家研究资料,为条件合适的男女配对。超负荷的工作量使得这位73岁的老人几乎没有休息时间。
“鹤园”也因为黄大娘一夜成名,成了婚介市场。记者现场看到,许多个体婚介人员在此摆上了地摊,将写有征婚者条件的登记表摆在地上或挂到拴在树上的绳子上。每个地摊前都围满了人,俨然是个大集市。虽然有个体婚介人员也收费,但多是10元、20元,远比婚介公司的收费低得多,且这里又是公共场所,为子女征婚来的父母们也能在这里结识,赶上双方合适的,自己先“私下联系”了。
在现场,记者见到了38岁的李女士,她虽然事业小有成就,但离婚几年一直未找到合适的伴侣。“曾经多次在婚介公司征婚,每次都是交几千元钱,然后一次次被婚介欺骗,不但经济受损失,还要承受很大的精神痛苦。现在看来多数婚介公司根本不是那么回事,反倒是这个不收钱的‘民间’征婚市场有诚信,通过这里介绍的人,一般都是诚心诚意来征婚的……”记者在现场还看到一对老年夫妇,老爷子蹬着三轮车拉着老伴从红桥区赶来。原来老夫妻只有一个独生子,腿有残疾,30多岁了,没找到对象,急坏了老两口。“看到报纸上登着这儿有个黄大娘,我们赶紧找来了。这不,我们先给儿子在好几个地摊上登了记。”
究其原因,是黄大娘的名气和大量的社会需求使这个自发的“相亲市场”如此火爆。但记者却暗暗担心,个体婚介人员一般只管介绍,提供个电话,收点钱,其他一概不管。而征婚者个人的信息资料属隐私,在这种没有任何监管的市场内,如果信息资料被泄露,或被人利用进而引发纠纷乃至刑事案件,又有谁来为此埋单?
婚介恶性竞争缺乏诚信
与“鹤园”自发婚介市场火爆场面形成强烈反差的是,婚介公司却门可罗雀,不管这些公司刊出的征婚者条件多么好,多么诱人,还是少有人买账。记者近期对婚介行业做过调查,其中不少是具有一定规模的婚介公司,比如学府婚介、心怡婚介等,这些公司的经营者无一例外都表示,目前婚介行业已走到恶性竞争的局面,婚介公司大多难以为继,除非“置之死地而后生”。
恶性竞争最明显的表现在“征婚者的条件”上,都是出奇地好,不是精英便是大款,难见平民百姓。稍有头脑者便会怀疑,现实生活中拥有数千万资产的大款、精英并不多见,这些大款、精英还要集中到一家婚介公司去集体征婚吗?而据一些婚介公司的经营者透露,婚介公司的会员确实绝大多数是平民百姓,他们刊登的都是会员中的“佼佼者”,如果“佼佼者”条件还不足以吸引人气,他们就“拔高”。一家婚介老板甚至推心置腹地对记者说:“先是吸引人气,然后来一个宰一个。”
恶性竞争的另一个表现就是高额回扣。几家婚介公司的老板透露,婚介公司雇用的“红娘”在行内频繁跳槽,她们的工作能力都靠“嘴上的功夫”,哪家公司给的薪金高就跳到哪家。为了留住“人才”,婚介公司给红娘的回扣也节节攀升。据了解,目前婚介公司给红娘的回扣达到会员费的40%,巨大回扣的诱惑使这些红娘在招揽会员时使尽手段。为了让会员不断交钱,婚介公司设置了多个会员级别,你想找到条件好的就得不停地交钱。红娘在给会员介绍对象时也是各有各的招数。一位“资深红娘”对记者说,为了能让咨询者入会,她会极力赞美对方,不论征婚者是否真的优秀,他们都会找到夸奖的理由,并承诺肯定能在她那儿找到条件好的。交了钱后,条件好的不给约见,想见必须再交钱。另一红娘说,就是尽量让当事人双方不满意,他们约见的人越多,我们从中赚的钱就越多。
还有一个被越来越多人熟知的手段,就是“婚托”,他们(她们)大多相貌出众,同时充当几家婚介所的“见面使者”。一位每天走场3个以上的“婚托”对记者说:“只要稳住对方就行了,海阔天空说呗。但每次见面不能超过30分钟,否则就可能暴露身份。”
规范婚介市场是关键
人到了一定年龄段就要结婚,加上现实社会中离婚率的上升,单身人士剧增,婚介存在巨大的市场需求。而随着生活节奏的加快,人们之间的交际却很难打破隔膜。过去,不少人的婚姻是通过亲戚朋友介绍双方认识后走到一起的,除此之外,员工较多的单位工会,也承担了部分介绍对象的职能。而现在人们似乎忙得无暇顾及“闲事”,单位工会也很少开展这样的交友活动。而婚介公司种种恶性竞争导致这个行业的诚信度严重缺乏,调查中,绝大多数有征婚需求的人对婚介公司充满恐惧,不敢前去征婚。一位婚介公司的老板说,经他们介绍的会员能结婚的成功率,“真是不好意思对外说”。如此大量的市场需求找不到合适的渠道,直接导致了目前婚介市场面临的尴尬境地。
社会上如果能多些“黄大娘”固然好,而我们的当务之急仍然是规范婚介市场,比如提高婚介公司的门槛,规范婚介公司的经营行为,实行统一的工商部门制定的合同,对不诚信的婚介公司坚决予以取缔,使婚介行业走上良性循环的轨道。同时,应加强对自发市场的监管,各级工会也可以适当组织些活动,多开辟些交友渠道,让更多有情人终成眷属。