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内容提要:天没亮就到医院排队挂号,门诊等候时间长,住院部床位紧张……当群众还在感叹大医院“看病难”时,一种新的烦恼又困扰着患者——“号贩子”倒票。长沙大医院的号贩子倒票到底猖獗到何种程度?他们是如何活动的?连日来,记者对长沙部分大医院进行了暗访。雇人排队转卖专家号
8月17日清晨,记者来到湘雅医院门诊挂号大厅。离开窗挂号的时间还有40分钟,这里却早已排起了长队。
记者发现正在排队的一名年轻女子身边来了一位“白T恤”,“白T恤”探问女子是否需要专家号。见年轻女子自信来得早能排上专家号时,他笑了:“不是唬你,专家号难排得很,很多人都请我们帮忙才能挂上号。”见年轻女子有些迟疑,“白T恤”循循诱导:“我的人守在队伍最前面,保证没问题,挂不上,不收钱。”年轻女子问:“挂皮肤病专家号多少钱?”“白T恤”回答:“80元。”“贵了,能便宜点吗?”年轻女子与他讨价还价,最终还是没有达成交易。
8月18日早晨7时,湘雅二医院。记者发现有人加插到前面的排队人群里,挂完号后,就到偏僻处与买号人交易,随后又插到挂号队伍前继续挂号。
号贩子发名片“拉业务”
8月23日6时30分,湘雅医院。记者在挂号大厅内徘徊了10来分钟,这时一个体形微胖的中年男子走过来搭讪:“兄弟,要号子吗?专家号,哪个科的号都有。”随后,他从口袋里小心翼翼地掏出一张名片递给记者,名片上印有“医疗咨询服务中心,业务主办周建君,代理挂号服务,推荐名医专家”等内容,公布了其24小时服务热线电话,名片的反面还印有专家门诊挂号时间一览表,可谓精心别致。
记者问:“消化内科的号子有没有?我给亲戚挂个号。”他说:“有,不过要等半个小时,等到挂号开始后,我再拿号子给你,你在厅外门口等我,代办费30元再加挂号费50元,共80元,少一分都不办。”为了套近乎,记者满口答应。
7时20分,号贩子拿着两个号子急忙从挂号大厅跑了出来。记者佯称,因病人没有赶上车,今天来不了,号子不要了。号贩子倒也爽快:“没关系,你给我10元手续费就行,反正挂号我有特殊关系,万一销售不出去还可以退。你以后要挂号可以直接打我电话,包你挂上专家号。”
医院:号贩子防不胜防
据了解,今年3月份,湘雅医院最先发现号贩子,之后,湘雅二医院、省人民医院等也陆续出现了号贩子,但湘雅医院号贩子最集中。该院门诊办公室主任蒋红霞告诉记者,湘雅医院开放了知名专家门诊的有14个诊室,每天200多个知名专家号几乎有一半被号贩子控制。为了治理号贩子,医院也想了很多办法。以前湘雅医院的各挂号窗口都是敞开挂号的,发现号贩子后,医院开始限号,目前每个人限挂两个不同科室号各一个。同时,医院出台新规定,没有正当理由,售出的号一律不退,避免出现号贩子拿到号倒卖不出去而退票的现象。医院还通过弹性派班,抽调病房查完房的医生到门诊坐诊,以提高专家坐诊率,尽量满足患者需求。此外,医院加强了挂号窗口的保安力量,严禁出现插队现象。尽管如此,号贩子还是没有杜绝,医院对此也很无奈。
打击号贩子法律还是空白
对于活动猖獗的号贩子,湘雅医院和警方没少联手整治,医院自己的保安队伍也不定期地开展打击活动。但令医院发愁的是,这些行动并不能根治号贩子现象。医院抓到号贩子后,只能将其送往派出所。而据了解,由于没有现行的法律依据可循,且挂号票暂不能视为有效证券,加上由于涉及金额不够大,大多数情况下,派出所也只能对号贩子进行批评教育、罚款等,对情节严重的,最多也只治安拘留,不久后就放了出来。
据有关消息报道,北京市对从事倒挂号及医托的不法分子进行劳教;在武汉协和医院对号贩子张榜公示,防止患者上当受骗;在深圳则采取实名制挂号受诊,从建病历、挂号、看病、检查和取药,都不准改名。专家表示,这些措施也值得我省借鉴……