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图为站务员正在出站口疏导乘客。
今天上午,天津城投枢纽运营管理有限公司在天津站枢纽站内进行了一场扣人心弦的大客流应急预案演练活动,这是本市火车站历史上在运营时间内进行的规模最大、参加人数最多的综合演练。
演练从8:30开始。记者在现场看到,8:31,天津站内一个安全出口附近突然发生“故障”,顿时,烟雾升腾,情况十分紧急……“险情”就是命令!站点民警立即向上级部门提出了清客请求,天津城投枢纽运营管理有限公司及时发出了启动大客流疏散预案的指令。8:32,车站和车厢播音系统立即响起“乘客不要惊慌,听从工作人员指挥,有序出站”的提示。技术人员紧急赶往事故点进行抢修,站点乘务员疏导滞留站点的人流。8:34,工作人员迅速将进出站闸机设为无需检票的降级模式,并打开紧急疏散门和专用通道,方便乘客快速离站。万名乘客在民警和车站工作人员的多路指挥下,朝各个安全出口有序撤离。8:35,一些乘客被烟雾熏得流鼻涕、咳嗽,乘客们一边听从工作人员的指挥,有序地朝站台两边迅速疏散,一边纷纷用手捂住鼻嘴,防止烟雾吸入。8:36,工作人员启动车站排烟等环控设备,有效缓解车站空气污染。附近民警迅速赶赴现场予以增援,分散到车站站台、站厅,指导乘客按指定方向疏散。8:40,故障顺利排除。
据介绍,这次演练成功大大提高了工作人员处置突发事件、大客流状态下的应变能力,确保“十一”期间天津站枢纽各项工作安全有序运行,为途经天津站的乘客提供了安全舒适的换乘环境。