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今年国庆黄金周已时间过半,连日来,津城运营出租车上发生了多起乘客酒后“打的”引发的服务纠纷。
有的乘客酒后拦下出租车上车后不能说明具体地点,只是让司机按照其所指路线行驶,结果就是找不到目的地,下车后以没送到地点为由无理纠缠,拒付车费。有的乘客借着酒劲要求司机违章行驶甚至闯禁行路,不然就要投诉司机拒载或以拒载为名不付车费“的哥的姐”们遇到这样的乘客苦不堪言。
业内人士分析,今年国庆黄金周出现的乘客酒后“打的”急剧增多的现象主要是因为交管部门打击酒驾力度大,许多驾驶私家车的车主节日期间聚会喝酒后不敢驾驶自己的汽车上路,害怕被交警查到受罚,转而把目光投向了出租车。记者在向市客管办有关工作人员了解情况时得知,乘客酒后乘车引发服务纠纷的情形平时在本市出租汽车行业并不鲜见,特别是节假日更是多发时段,因为逢年过节都是人们喝酒聚餐的高峰期。节日出租车市场中,“的哥的姐”经常会遇到醉酒后无人监护的乘客要求乘车,有的乘客把车内呕吐的一塌糊涂后抬腿走人,由此引发的司乘纠纷不在少数,有的还报了警,节日期间坚持运营的“的哥的姐”大都遇到过类似的情形。
市客管部门在此提示广大乘客,不要让醉酒者单独乘坐出租车,客运法规有明确的规定,无人监护的醉酒者要求乘车时,出租汽车司机可以拒载。(通讯员杨建国)