|
||||
天津站地区综合管理办公室根据今年铁路运输安排,出台多项服务举措,应对黄金周客流高峰。记者昨日从“站区办”了解到,由河东区团委、站区办联合组织的青年志愿者服务活动自10月1日启动以来至4日,来自不同行业的青年志愿者为众多旅客提供了出行服务和引导,平均每天有150名志愿者向旅客提供服务。
其中,公检法部门志愿者为旅客开展法律知识咨询,现场解答涉及法律方面的问题;卫生系统志愿者为旅客免费提供身体检查和医疗方面知识的解答。站区办还对老、弱、病、残、孕等特殊旅客,开展专项服务,购置多把轮椅供使用。
同时“站区办”值班室做到24小时有人在岗,统一组织和指挥假日活动工作;站区管理机构,特别是公安、交警部门每日必须有一名主要领导在岗,重要点位要有足够警力,确保站区安全无事故和道路畅通;做好游客分流疏导工作,加大治理节日期间出租车司机揽客扰乱站区秩序工作,做好滞留闲散人员劝返和清理工作,继续规范出租车运营秩序,加大对拒载和非从业及不按规定着装、车内吸烟、语言不文明等行为的治理力度,监督和检查站区卫生保洁,落实24小时全天候站区内无卫生死角,并做好广场冲洗工作;站区办工作人员加大巡查力度,为过往旅客提供好服务指南工作。
针对黄金周后期游客返回多的特点,站区办已做好各项准备工作。咨询电话:24212833。 (李建国李颖赵娜)