一般人习惯的都是8小时工作制，不过，近日有泉州网友发现当地的市直机关及事业单位的上班时间只有6.5个小时，比正常的时间缩水了1.5个小时。当地政府回应称这是多年的“惯例”，上班最主要是讲究“效率”。 ——《东方早报》

　　【为民服务，关键看效率】

　　乍一看这则新闻，恐怕不少人会圆睁怒目：怪不得老百姓办事找不到人呢，原来都提早回家了；这些机关单位的工作人员拿着我们纳税人的钱却不办实事，原来每天工作这么轻闲；看来有必要精兵简政了……

　　其实，这些想法完全可以理解，毕竟作为人民的公仆，如果摒弃“为人民服务”的宗旨，势必会产生政府部门的职责危机。

　　但换个角度想想，难道只有每天在单位待够8小时才算得上是为人民服务吗？如果碰到某些混日子的公仆“一杯茶，一支烟，一份报纸看半天”，再减去他们上上网、炒炒股、聊聊天的“休闲时光”，恐怕真正服务百姓的时间已经所剩无几。

　　相反，就算泉州各机关单位每天上班的时间只有6.5小时，但如果这有限的时间能够被有效利用，完成了几个“8小时”都完不成的任务，那么工作时间“缩点水”又何妨？只要能为老百姓办实事，管他工作几个小时，况且提早下班还能节能环保。

　　笔者认为，与其待在办公室里熬时间，却明日复明日般的“万事蹉跎”，还不如执行如此开明的制度，毕竟员工上班不仅要看工作时间的长短，更重要的是看工作效率的高低。

　　不过，也不排除有人滥竽充数，在已经缩了水的工作时间里照样消极怠工，这就需要当地政府建立起配套的绩效考核与监控体系，让职工的年度测评考核、晋升考核都与效率挂钩，尽量避免因管理不善而出现的懒政、怠政问题。

　　当然，政府部门是否真的服务了大众，百姓最有发言权，所以，在监督和处理“懒政”的工作人员时，百姓也不能缺席。 (李国惠)

　　【服务型政府应以民为本】

　　“当地人都已习惯了这个工作时间”，这样的理由给人一种别样的味道。当地政府的工作时间，可以不遵守国家法定的8小时工作制度，而老百姓许多事情，都离不开政府部门的工作，由此说来，这相当于一种变相的霸王条款，潜台词是你不习惯也得习惯。

　　政府部门每日的工作量是多少，他们每天到底都做些什么，而又有多少人在做这些事情？说实话，这样的政务公开确实还没有。是不是像网友调侃的那样，“政府人多事少，一平均早干完早下班”。

　　如果仅是局限于政府部门内部的工作，确实是“只要把手头的事做完就行”，但是，政府另一项“外务”，换言之就是窗口工作，是需要等着老百姓来办事的。倘若当地政府部门自己给自己缩短了工作时间，是不是就会变相地挤占、拖延老百姓的有效办事时间？

　　如果所谓的效率，是以各个审批环节、流程、行政审查时间的合理规划来换取的，那么，这样的效率值得赞赏。但是，倘若事情并非如此，而仅以效率作为缩短时间的借口，那么，这是一种行政不作为的“懒政”措施。足额的工作时间也是服务质量的重要横量标准丧失服务性的效率，是不负责任的效率，真正的行政效率应以服务质量为保证。

　　此前，有消息说中国已有两千多个政府部门通过了ISO9000质量管理体系认证，这表明中国在不断完善服务型政府建设。事实上，对于政府部门最直接最实在的评价，应来自于政府部门所要服务的百姓。满意度、认可度如何，效率、服务性怎样，规章制度的执行程度等等，都可以在亲身体验过的百姓那里略知一二。

　　政府虽不同于企业，但是“顾客是上帝”却是通行的，服务性应是其立身之本。对待企业，消费者可以用脚投票；而对待政府，若出现“门难进、脸难看、事难办”等问题，作为纳税人是否更可以理直气壮地要求公务人员为百姓服务？(王海越)