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“在红榜内的医生肯定是好医生,就算排长队我也找他。”昨天,一位年轻的妈妈抱着孩子在儿童医院门诊大厅告诉记者。近来,一个网友自发设立的儿科医生“红黑榜”在津城兴起,受到网友热捧。他们亲身经历作出的评价,成为其他网友为孩子选择医生的依据。受欢迎的医生被放入“红榜”,反之则被放入“黑榜”。
记者在“天津妈妈网”等网络论坛中看到,像儿科医生“红黑榜”之类的网页点击率非常高。网页分“红榜”和“黑榜”两部分,共同记录家长在给孩子看病后,对治病医生的医疗技术、服务态度、收费情况、医德医风等方面进行综合评价。若对某医生评价较好,则会被放入“红榜”;反之则会被放入“黑榜”。
市民刘女士向记者反映,目前妇产科医生也有了“红黑榜”,她就是这种榜单的受益者之一。每次孩子生病后,该找哪家医院的哪位医生看病,往往是困扰父母的难题,医生“红黑榜”能够帮助患者更容易的找到优秀医生。
市妇儿保健中心项目办主任刘功姝认为,网络对医疗服务起到越来越大的监督作用,正所谓“金杯银杯不如网友的口碑”,这使得越来越多医务人员强化自己的业务技能、提高医疗服务水平;但另一方面,“红黑榜”也可能给家长择医带来一定地误导。因为每个医生都有他最擅长的医学领域,“红榜”中的医生可能并不是某一个领域最权威的医生,而有些家长可能会因为自己的主观意见即对某医生“盖棺论定”。为此,家长在择医时应综合考虑自己的病情更适合看哪位医生,对别人的就诊经历可以参考但不可盲从。(记者李灏良)