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“邮件丢失我也就不抱希望了,但8个月后又问我为什么不取件,这就不可思议了。”市民李女士两件加拿大寄来的邮件,在被邮局通知“查无此件”8个月后又离奇出现,让她感到困惑。两个多月来邮局方面一直表示事件正在调查,原因暂时不明。
昨天,李女士向本报热线反映,她妹妹去年12月从加拿大寄来2件装有相册的挂号邮包,想给李女士的父亲看看在国外的外孙近况,没想到邮件一个多月都没到。今年1月中旬,李女士多次到河东区东站邮政局查询,均被告知“查无此件”。
今年7月,李女士的父亲因病过世前,还十分遗憾没能看到外孙的相册。8月12日,李女士接到邮局电话,称去年12月寄来的邮件可以去领,让李女士感到困惑。“我问为什么邮件在邮局消失长达8个月,他们说不清楚,这种回答让我难以接受。”李女士寻求这个结果至今无人能答复。昨天,笔者致电市邮政局河东分拣中心,对方称此事相关部门十分重视,挂号类邮件回复周期最长不会超过一个月,每天都要检查,拖延这么久未送达的挂号邮件非常少见,详情正在调查中。记者赵瑜