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16日,“百姓民生热线”开通,天津市客管办、天津市公交集团相关负责人就冬季公交服务问题与市民展开交流。
11月16日,本市公交进入冬季运营状态,公交冬运时间为2009年11月16日至2010年2月底,为期三个半月。冬运期间,本市公交业每天总计投入运营车辆5861部,各线路在运营组织上特别加强了早高峰时段的车辆投入,使高峰时段发车间隔进一步缩小。5路、8路、30路、911等主干线路,早晚高峰车次密度将增加20%。
冬季公交车发车间隔和空调车暖风开启标准是热线中市民最关注的两个问题。市公交集团负责人表示,按照行业要求,在道路环境正常情况下,市区普通公交线早晚高峰发车间隔不超过10分钟,边远郊区公交线路早晚高峰发车间隔不超过20分钟。冬运期间,公交集团服务质量处要求各单位空调车按照空调开启标准“低于等于12度开启暖风设备”,且在空调车驾驶室附近配备温度计,方便乘客监督。同时,公交集团稽查大队也将对空调车开启情况进行检查,督促驾驶员重视空调开启。
公交集团提醒乘客,由于部分空调车车身较长,位于驾驶室的温度计有时显示高于12度,如果靠后门处的乘客感觉冷,可以提示驾驶员将车后方的空调开启,以保证车内所有部位的温度都高于12度,让乘客温暖出行。
热线问答
问:冬季市民露天候车很冷,能否在一些公交站点开放候车区?
答:公交集团决定将公交站内有条件的候车大厅向市民开放。万科新城站、辰兴路站、刘园站、体院北站、十八局站、双水道站、华苑小区站、咸阳北路站、丽苑公交站等站点会对乘客开放部分候车大厅。
问:河东区芳水河畔附近公交线路少、居民出行不便,能否在附近增设公交站?
答:为解决这一问题,市公交集团曾多次对芳水河畔小区周边进行考察,工作人员发现小区附近道路路面过窄,且与快速路相邻,不能满足公交车双向行驶的条件。小区附近路网提升改造完成后,公交部门将在小区附近增设公交站点,安排公交线路。
问:天津师范大学主校区内公交车站迁出后学生们感觉乘车很不方便,能否将原有线路迁回师大主校区?
答:公交车在校内行驶不仅破坏宁静的校园环境,还会对校内师生造成一定危险。目前,迁出的公交线路在天津师范大学主校区附近均设有公交站,若师生感觉乘车不便,师大校方可向公交部门反映进行调整。(曲彤狄慧)