简要内容:21日上午,天津市建设交通委在全市各区县集中开展了第二次“供热服务大接访活动”,目前全市基本进入供热稳定期,和上次相比,这次集中接访活动的参与者明显减少。目前本市已进入供热稳定期,加之所反映问题都在逐渐解决,所以第二次接访活动,到场提出投诉、建议的市民大幅度减少。 |
人民网·天津视窗11月22日电:21日上午,天津市建设交通委在全市各区县集中开展了第二次“供热服务大接访活动”,目前全市基本进入供热稳定期,和上次相比,这次集中接访活动的参与者明显减少。
在本月15日第一次“供热服务接待日”上,全市共受理群众反映的各类问题671个,出动113人次供热维修、抢修,当场解决490个问题,其余的181个问题,接待活动后由各区县和相关供热单位跟踪落实。综合群众反映的问题,温度偏低或局部不热的328件,占总数的49%,多为顶层居民家中无人,不能及时放气,影响单串供热或系统局部堵塞。有关负责人表示,在反映的问题中,各种纠纷56件,占总数的8%,例如二手房前一户欠费影响现居住用户的正常缴费,影响供热或因未缴去年热价调整部分引起的欠费纠纷。目前本市已进入供热稳定期,加之所反映问题都在逐渐解决,所以第二次接访活动,到场提出投诉、建议的市民大幅度减少。各工作人员仍将全力备战,保证居民家中温暖。记者白敏怡