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近日,大港区胜利街开通了大港首个社区便民服务网。网站刚开通不久,就有居民在网上反映五方里小区多处垃圾成堆和积水严重等问题。网站工作人员接到反映后,立即与街道城管部门和社区居委会联系,并组织人员和车辆进行了卫生清理。看到垃圾车把垃圾运走,并得知问题是通过便民网站反映到社区的工作人员那里时,住在周边的于大爷难掩喜悦。居民们也纷纷表示:“虽然网络是虚拟的,但事儿办得实在,今后有些事要和政府说话,这条道咱得用上。”
据了解,胜利街便民网开设了政务公开、社区新闻、业务受理、便民信箱等频道,据网站工作人员介绍,便民网自11月16日开通以来,已经接到了双安里居民的供热故障报修、三春里居民反映路灯故障和新华里的供热管道更新导致路面损坏等问题反映共10余项。今后,社区居民就可以足不出户,通过登录网站了解社区的工作动态、进行办事预约、反映问题和提出建议了。(见习记者程瀚)