“我在家得穿棉衣棉裤，但人家楼下的住户穿秋衣都热。同一栋楼里，怎么差距这么大呢？”家住河北区胜景花园的孟先生家里暖气一直不热，平日在家要穿棉衣裤才能保暖，楼下的住户在家却只穿秋衣。经调查，这种一楼“俩季节”的现象在该小区其他住户家也存在。记者王昊实习生王彦淇

　　楼上楼下冰火两重天

　　冬季供暖以来，胜景花园业主孟先生一直感觉自家地采暖不热。“在家穿薄棉衣，出门穿厚棉衣，这屋里屋外差别不大。用手摸地感觉也没什么温度，再用温度计测才13摄氏度。同一栋楼里，1到4楼的住户在家只穿秋衣就行，而部分五六楼的住户要穿棉衣才行，同一栋楼里的温度竟然出现‘冰火两重天’。”

　　记者随机走访了该小区部分楼栋居民，发现5层以下居民对供热的温度比较满意，在家中只需穿秋衣或薄毛衣即可，有时候还得开窗降温。

　　与1至4楼住户“闷热”相比，部分5楼居民反映家中不是很热，而6楼的住户普遍反映温度不理想，尤其是一早一晚在家中也要全副“捂”装才能保暖。家住7号楼5楼的张阿姨家就是如此。秋衣秋裤、厚毛衣、棉裤，再套一件绒衣外套，这就是张阿姨在家中的穿着。不仅人穿得严实，就连家中门窗，张阿姨也为它们准备了一套“冬装”。“每到晚上，家里的气温比现在还要低几摄氏度，为此我特意做了几个保温用的门帘，到晚上就挂上。”边说着，张阿姨还拿出自己特制的门帘展示。“这有些是用厚雨衣布缝制的，有的就是一床小棉被，放在客厅里。”

　　像张阿姨这样将家中门窗全部密封的住户，还有家住6楼的刘大爷。因为家中有阁楼，需要供暖的面积大，冬天刘大爷在家中感到很冷。“冬天都不敢开窗，在家有时候穿着棉衣，还需要抱着‘热宝’。晚上睡觉要盖两床被。”为了保温，刘大爷用土办法，将家中所有的窗户用塑料布封上。“楼下的居民地板和房顶都是热的，温度要比我们家高。”刘大爷无奈地说道。

　　供热站

　　测温不达标可减免供热费

　　据属地东海供热站负责信访投诉的工作人员表示，胜景花园6楼住户都是赠送阁楼的，但当时开发商却没有给赠送的阁楼设置供暖设备，6楼住户房间的高度和需要供热的面积比楼下居民大，但供热管线却和楼下居民家中一样，温度自然要比楼下的居民低一些。这属于开发商遗留问题，目前供热站也无法解决。

　　针对此情况，供热站表示，可以特事特办，胜景花园觉得供热不足的居民可以向供热站反映报修，也可以申请测温。如测温后发现温度的确不达标，供热站会根据测量的实际温度相应减免供热费。