对话小巷总理

　　27岁的杜娟是今年3月份在居委会换届选举中上任的“小巷总理”。2007年，杜娟从天津城建学院毕业后，在河西区一家私企做企业策划，月收入两三千元。今年2月，杜娟做出一个令旁人难以理解的决定——辞职，报名参加今年天津市居委会换届选举。3月，杜娟顺利通过笔试、面试，成为劝业场街静园社区新上任的居委会副书记。时间过去了九个多月，和杜娟一起上任的大学生有的因种种原因已离开社区工作岗位，而她却坚持着。

　　杜娟曾在学生会工作过，这段经历成为她后来选择居委会工作的主要因素。大学毕业后，杜娟在私企做策划。而对于性格活泼好动的她来说，从早到晚坐在电脑前，显得过于沉闷。今年2月，听说三年一次的居委会换届选举要开始了，杜娟便报了名。3月，在居委会选举中发挥出色的杜娟，顺利当上了静园社区的居委会副书记。来到社区后，杜娟感觉自己如鱼得水。放弃两三千元的月薪去做“小巷总理”，杜娟认为挺值，她说找到了最适合自己的舞台。

　　这工作和想象的不一样

　　和很多在基层工作的大学生一样，上任之前，杜娟认为居委会的工作应该挺轻松的，就是在办公室坐上一整天。真正体验了社区工作之后，才发现实际情况与想象大相径庭。

　　每天的上班时间是8：30，不过下班时间并不固定，通常是17：30，但晚上10点以后下班也是常有的事。“只要居民来居委会，就要帮助他们解决问题。居民走了，我们才能下班。”杜娟说，“居民遇到困难，首先想到的就是居委会，因此我们每天要面对各种各样的问题。”居委会工作零散繁杂，杜娟负责的居民区约有2000人，邻里纠纷、下水道堵塞、低保问题、开具各种证明都是杜娟的工作内容。

　　要有骂不还口的肚量

　　“社区工作并不像当初想象的那么简单，就像一句老话讲的那样，牙没有不碰舌头的时候。对于一名没有社区工作经验的大学生来说，在工作中难免遇到很多困难。”杜娟认为，做一名合格的社区工作者，不仅要有敏捷的思维、强健的体魄，而且要有骂不还口的肚量和哲学家的口才。”

　　外来人口管理是社区工作的难点之一。杜娟要定期下户检查，督促外来人口办理暂住证，但经常要劝说多次才能奏效。有一次，杜娟去一间出租房里检查用电安全，发现十几名农民工住在一个小屋子里，使用存在安全隐患的电器。杜娟要没收不合格电器，但屋子里的人不理解她的做法，险些发生冲突。遇到难以解决的问题，杜娟还要请教居委会的老主任。

　　选择社区就不计较报酬

　　杜娟不属于事业编，刚到社区工作的时候工资只有900元，扣完保险实际拿到手的工资是730元。11月，居委会工作人员涨了补贴，杜娟的工资涨到了1200元，每个月实际到手的工资是1026.5元。杜娟说，每个月除了吃饭，交手机费，就几乎没有剩余了。

　　和杜娟一起选聘上任的部分大学生，由于工资低、工作辛苦等原因，已经跳槽离开。对此，杜娟认为，每个人的价值观不一样，价值取向也不同。在她看来，既然选择了这个工作，就不应该去计较报酬，在工作中能实现自我价值更重要。“我相信十年后，你还会看到我在社区工作。”(本版撰文记者于海珍摄影谷岳)