由天津市商务委主办、市商业联合会承办的天津首家电子商务平台——“客来宝”网上商城自国庆前夕正式启动运行，并推出为期半年的“体验新型消费、享受网购快乐”主题活动以来，受到社会各界的广泛关注。运行3个月来，“客来宝”已累计实现销售额4.08亿元，为进一步探索新的商贸经营模式，拓宽全市商贸企业经营范围和规模，繁荣活跃商贸流通市场，扩大内需、引导消费发挥了重要的推动作用。

　　据市商业联合会有关负责人介绍，“客来宝”网上商城建设规模之大、加盟企业之多、涉及合作面之广，在本市均首屈一指。目前，“客来宝”网上商城已吸纳各类商业企业加盟会员达80余家，红孩子、京东商城、乐友、凡客诚品等国内著名网上商城纷纷加盟，并与700余家企业网站直接或间接实现了网络链接。网上展销商品共计18大类10万余种，网站高峰期日点击率超过8000次。本市各大型零售商普遍反映，自加盟“客来宝”以来，企业网站日点击率平均翻了6倍。在积极吸纳会员、大力拓展链接的同时，结合十一、圣诞、元旦、春节等重大节日，“客来宝”还推出了总额超过亿元的“优惠大礼包”，并持续开展知名企业网上销售推介冠名周活动，对商品质量好、信誉度高的企业通过网购平台向社会大力推介。由“客来宝”陆续推介的“可想可得”、“品乐汇”等网上商店销售额都实现了翻倍增长。网城开通仅10天，销售额就超过4000万元。启动三个月以来，累计实现销售额已超过4亿元，社会效益及经济效益都十分明显。

　　由于“客来宝”网上商城由政府推动引导、社团具体承办、网企联手合作，社会各界从平台运营、网络技术、物流配送、支付手段、广告宣传、企业推介等方方面面都给予了大力支持，有效助推了网城的建设与拓展。市商业联合会具体承担了“客来宝”网上商城的策划运作、网络建设及企业加盟等相关组织工作。北京富基赛维公司为“客来宝”提供了网站系统开发等全程技术服务。天津银联、银商公司就建立第三方支付平台做了大量工作，进一步扩大了“客来宝”网络支付和刷卡消费规模。今晚快递、上海希伊艾斯等物流快递公司，为消费者提供方便快捷的商品配送服务。

　　作为发展天津电子商务的新尝试，“客来宝”着力吸引大型零售商业企业、老字号企业、工业企业、外向型企业、影视动漫企业和服务型企业加盟，免费为企业开通网上商店，极大引发了企业参与的积极性，其网店数量和规模始终在不断扩大。目前，小李烧鸡、圣西琳糕点、天工缝纫机、千山布艺、丽荣剪布、福丰达影视动漫、金元宝水产农贸市场等企业已陆续加盟“客来宝”并建立各自的网上商店，预计年底前平台还将再新增加20家网上商店。

　　从“客来宝”3个月来的运营实践可以看到，电子商务特别是B2C网络销售作为一种新的流通方式，以其效率高、方便快捷、符合时代要求等特点，在提升企业经营管理水平、降低运营成本、向消费者提供优质廉价商品和服务上，越来越受到企业和消费者的欢迎，并在促进商品生产、流通和消费，加快经济增长方式转变等诸多方面显示出强大的生命力。天津“客来宝”网上商城是以市场为导向，以实体商场(企业)为主体，以信息化推动流通现代化，成功地将传统的商业销售和完善的服务规范无缝连接到网络销售的企业网店上，受到广大企业和网民的高度认可，有着广阔的发展前景。可以确信，B2C的交易额在我市商贸流通业发展进程中所占的比重必将从无到有，越做越大。

　　在即将到来的2010年，市商务委、商业联合会将继续把“客来宝”网上商城做大做强，吸引更多企业加入，免费为他们开设网上商店，开展B2C业务，努力把天津的网上商城企业扩大到200家以上的规模，力保年交易额达到20亿元以上，使天津B2C电子商务交易规模有更高水平的提升，同时，继续建立和完善相应的支付系统和健全的物流快递配送体系，更好地为广大网民提供良好服务。(通讯员辛曦 王磊)