银行涉足网络购物始于上世纪九十年代末。当时招商银行的“一网通”是唯一能在线实时到账的支付平台,一时间“一网通”成为中国电子商务与网上银行的代表。随着各大银行迅速跟进,各种银行卡基本上都能实现网络支付功能。有资料显示,银行在推出网上商城时早有定位:依托上百万的信用卡及借记卡客户资源,推广网上购买IT数码、通讯产品等高端产品的分期付款,其目标顾客即是习惯网络购物,同时又周转困难的年轻人。
这个假期,桃桃花3万元钱却得到相当于10万元的积分,从笔记本电脑、手机到名牌化妆品,全是从银行的信用卡商城买的。与普通网上商城相比,各大银行网上信用卡商城具有可信度高、购物折扣大、赠送积分多等诸多优惠,成为年轻一代消费者热衷的购物渠道。
像桃桃这样的年轻消费者正是银行网上商城的目标消费者。桃桃介绍说,与其他网上购物平台相比,各大银行的信用卡商城具有令人满意的可信度。“尽管现在各家网上商城信誉度越来越高,但终究不如各大银行网站可靠。我从各家银行网站购物超过百件,全部安全成交,而此前在其他综合购物网站,却有过多次不成功的经历。”
令桃桃选择银行信用卡商城的另一个原因是,某些银行推出了信用卡客户专享商品,价格低得令人瞠目。“我买的笔记本电脑比其他网站的同类产品便宜了将近2000元钱,手机也便宜了400元,原因就是这两款产品都是信用卡客户专享团购产品。”桃桃表示,各大银行在节日期间推出了针对信用卡客户的促销策略,而作为一个专业的“持卡族”,只要仔细算账就能得到很大的实惠。
分期付款让“持卡族”花很少的钱便能提前享受到优质的商品。尽管在传统的电器卖场,分期付款已不是新鲜事,信用卡持卡人可采取零首付、零利率分期付款方式选择家电产品,消费额度从1500元至3万元不等。但与传统渠道分期付款不同,信用卡商城的分期付款针对的是电子商务渠道。桃桃不出家门便享受到分期付款的方便,价值8000多元的电脑分了24期,每期还款不到400元。
不过,银行网上商城的渠道依然存在问题。大部分银行网上商城有关商品的买卖、质量、送货及售后服务等事宜均由供应商提供,银行仅提供付款服务,与供应商无代理、合作关系,不提供任何担保,因此消费者购物时仍需对供应商谨慎选择。
业内提醒
分期付款尽管免息,但多数银行的手续费却普遍高过同期贷款利率,对消费者而言并不划算。由于信用卡分期付款业务会加大发卡行的操作成本,所以大多数银行都对消费者所需分期的总金额做了最低规定,广发银行单笔消费金额要求最低500元;中信银行为600元;建设银行为1000元;招商银行和交通银行为1500元。
目前多数银行对信用卡客户提供免息分期付款业务,但持卡人仍需注意该业务的手续费,在挑选分期业务时,不仅要考虑费率表上印明的手续费,还需考虑所购商品的价格,因为最终产生的手续费是和消费商品的总价格直接相关的,最好先计算一下成本再决定是否要分期付款。
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