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到政府的官方网站去咨询或者投诉,如今已不是什么新鲜事了,但投诉不能超过100字,这样的限制还是头一回听说。
政府官网投诉超百字无效
4日,知名网友张洪峰在其博客里发表文章《镇江丹徒区长信箱逼市民用文言文投诉》爆料称,有苦难找政府,但是要想见到区政府的领导很困难。经过朋友提醒,可以上网向政府的领导信箱反映问题,于是他找到了江苏镇江丹徒区的政府网站。奇怪的事情发生了,在向区长信箱反映问题时,他发现投诉内容字数不得超过100个字,否则你反映的问题,发不到区长信箱里。
张洪峰称,丹徒区官网上的区长信箱分为投诉、咨询、建议,但均设置为只能发100字的内容。由此,张洪峰建议:“您如果不会文言文,那就还是别发了。”张洪峰在帖中质疑称,请问区长阁下,你是不是存心不让百姓反映问题呢?文言文的时代早已过去,你这100字限制的是民意,阻隔的是民情。请问区长阁下,老百姓有没有规定你只能写100字的公文报告?经过记者查证,张洪峰博文中提到的100字限制的事情属实。
有当地网民留言戏称,镇江不愧是出《昭明文选》和《文心雕龙》的地方,领导在要求我们用文言文来往信箱反映问题呢!有网友说,连微博都能发140字,这个区长的要求比微博还严格啊。
区政府修改限制并道歉
昨日,记者接通了丹徒区政府办公室,政府办工作人员告诉记者,他们也是当天才知道“投诉信箱有字数限制”的问题,现在已经进行了修改,100字的限制应该是网站技术中的疏漏。
记者点开“生态丹徒”官网,就弹出一个页面,内容是丹徒区宣传部《关于丹徒区政府网站栏目限定字数一事的情况说明》。
说明中指出,网友通过博客“反映我区政府网站中咨询、投诉、建议限定100字”,从而导致群众无法正常表达诉求和建议。“这是我们工作不深入、不细致造成的,妨碍了群众的正常表达,为此,我们深表歉意,并诚恳接受群众和广大网友的批评、指正。已要求网站建设方进行技术调整,完善网站功能。”
记者重新点开了丹徒区官网右侧的“我要咨询”、“我要投诉”和“我要建议”等栏目,在内容栏中,记者先放入了一段约800字的内容,根据提示填写相关资料后,内容顺利地发送出去。随后,记者又在投诉页面中,放入了一段1000字以上的内容,点击发送后,页面显示发送成功。没有再次出现“字符超过”之类的警告。