![]() |
|
|||
刚刚过去的元旦假期,各大商场的销售都十分火爆,而记者在采访中发现,一批采用“商场试用网上买”的方式选购商品的“抄号族”悄然涌现。但在价格便宜的背后,售后问题也在增多。
品牌专柜被瞄准
记者在采访中了解到,“抄号族”多在白领和在校大学生中出现,这些人专门在休息的时候到商场试穿、试用商品,然后抄下品牌货号,再到网上购物。
研究生常小姐告诉记者:“过去我总是到品牌专柜去逛,等到自己心仪的衣服过季打折时才去选购。自从我发现一些品牌服装在网店中的价格可以打到6折左右时,就动了抄号到网上买的念头,除去邮费还能省钱30%左右,买到的可是当季热卖的衣服。”淘宝网上一名叫“代购密斯王”的店主告诉记者,她开始只是在武汉开服饰店,后来发现网店生意也不错,就拿出品牌服装到网上销售。相对实体店,较低的价格让她的销售量突增。这名店主告诉记者,现在很多品牌专柜在实体店销售的时候无法打很低的折扣,而网店销售由于成本较低,折扣也自然较低。
书店成了阅览室
网络书店对传统书店也有一定冲击。不少年轻人把传统书店当成阅览室,遇到自己喜欢的书就会上网购买。
家住佟楼的28岁张先生买书的经历十分典型。“我一般都是路过书店顺便看看书,不是特别着急买的都会用手机记下书名,攒下百十块钱的书再统一到网络书店购买。一些畅销书经常可以打到7折以下的折扣,且购书到一定额度会免运费。”记者在长江道图书批发市场看到一本陕西师范大学出版社出版的《2010中国自助游》,定价为36元,图书批发市场可以打到8折,而一些网络书店给出“5.7折”的售价,明显具有价格优势。
电子卖场抄配置
传统商场和书店都被“抄号族”光顾,经营手机、电脑的电子卖场也逐渐被“抄号族”占领。赛博数码广场从事电脑配件经营20余年的单女士讲,电子卖场里越来越多的客户开始转向网络,“一些动手能力强的年轻人到卖场里问价,再到网上购买配件,自己动手组装电脑。”南开大学大三学生小李说:“电脑配件价格很透明,卖场卖得贵的话可以到网络上买,能省下不少钱。”和电脑卖场类似,手机卖场也有不少“抄号族”。海光寺泰格手机卖场的商户陈先生抱怨道:“现在的人都是过来试机器的,碰到看中的机器抄个型号就跑到网上买‘水货’,我们卖行货的价格肯定比不过啊。”
受售后问题困扰
记者在采访中发现,“抄号族”网络购物也并非一帆风顺。曾屡次遭遇产品质量问题的王小姐说:“网络买东西就怕产品有质量问题,保修基本就是一句空话。”
2009年8月,王小姐在网上买了一部名牌手机,冲着价格便宜她选择了“水货”,店家承诺“店保1年”。到了12月,王小姐发现手机变慢,就用数据线联网重新“更新”了一下系统版本,由于型号细微差别,导致手机无法启动。卖家表示“手机本来就是‘水货’,不能更新行货版本。”需要退回“刷机”,不但要付100元“刷机费”,还要承担30元的来回快递费。
记者调查发现,“抄号族”最困扰的就是产品售后问题和款型问题,对网络的不熟悉也让中老年人对“抄号上网买”望而却步。南开区50岁的万先生说:“连电视购物我都弄不明白,别说网上购物了,宁肯多花点儿钱买个‘眼见为实’”。(记者赵瑜)