熟悉的城市“陌生”的美景

　　家住河东公园附近的张大妈没想到，在2009年夏天，他们这个小区的居民能告别“晴天一身土，雨天一身泥”的窘境。张大妈所住的小区，过去紧邻天津第一发电厂的粉煤灰渣场，不仅一年到头都不敢开窗户，而且出一趟门，“回来浑身都掉土”。

　　情况在2009年年初发生了变化，张大妈能记得的只是不知从哪天起，粉煤灰渣场被围成了工地。等到几个月后工地围挡被拆，小区里的居民们发现，原来的灰渣场变成了柳绿花红、小桥流水的公园。原来，这个灰渣场的整治被天津市政府列为当年整治市容环境的一项民心工程。

　　民心工程起源于2007年。当时天津市政府决定，着力解决群众最关心、最现实的问题，因为经济发展了，政府手里有钱了，要用办实事的方式来“还富于民”。

　　每年解决什么问题都不是政府部门拍脑袋而来。政府不仅设立专门的热线电话，听取老百姓的需求，而且还组织居委会召开群众意见征集会。2007年、2008年政府为老百姓办的实事主要集中在解决困难群体住房、出行难、环境治理等领域。2009年，虽然金融危机的影响使得政府部门必须要经历最困难的一年，但这个做法坚持了下来，而且投入了更多的资金。据天津市政府副秘书长王敬威介绍，全市用于教育文化、医疗卫生、社会保障、环境整治等与民生直接有关的支出475亿元，增长了30%。

　　2009年，老百姓能感受到的效果是，市里开工建设了770万平方米保障性住房，16万户中低收入家庭有了住房保障；制定了增加群众收入的18项措施和解决困难群众生活的10条政策，预计城市居民人均可支配收入实际增长12.5%，农村居民人均纯收入增长10%以上。

　　王敬威说，3年来，天津市政府为老百姓办了60件实事。这些事归纳起来有3类，一类是改善群众的居住环境，第二是提高群众的生活质量，第三是提升便民服务。

　　天津人越来越有钱了，整体消费水平逐年提高。据天津市商务委员会统计，当地的高档商场越开越多，营业额高速增长。天津市旅游局局长佘清文告诉记者，天津2007年年初只有6家五星级酒店，2009年达到了10家，2010年将达到20家。

　　这个城市的形象变化是如此之大，以至于很多老司机都常有不认识路的感慨。2009年年末，天津火车站对面，隔着海河，一派欧式风情的“津湾广场”对外开张。这是一处汇集剧院、餐馆、购物等业态的商业区域，谋划者的初衷之一是让到津的外地客人，一出火车站就能见到美景。