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春节将至,租车市场悄然升温,但春节“7天起租”、私家车挂靠临时改出租出险难理赔等行业潜规则却制约着租车市场的健康发展——租车过年遭遇潜规则
无论是回家过年,还是走亲访友,越来越多的租车服务为消费者的节日生活提供了极大的便利。但在目前的租车市场中,春节有“7天起租”的门槛、私车挂靠导致“保险”环节留有隐患等问题仍亟待解决。
春节将至租车悄然升温
记者在采访中了解到,距离农历新年还有不到一个月的时间,本市的汽车租赁行业也开始升温。据商家介绍,根据往年的经验,春节租车的第一个高峰一般会集中在节前的5到10天,但从今年的情况来看,租车市场升温较早。“为了避开春节前的预订高峰,很多老客户提前一个月就来订车了,有的甚至提前就交了订金。”一家租车行的老板告诉记者,到了春节高峰期,可供选择的车型就不会像现在这么多了,一般像捷达、桑塔纳、伊兰特、帕萨特这样的热门车型早早就被预订出去了。
此外,记者以“预订春节租车”的名义联系了多家汽车租赁公司,其中有不少商家却表示暂时不接受春节的预订。对此,业内人士解释,每到春节租车的价格都会有一定的上涨,因此一些商家故意把车压到临近春节来获取更多的利润。
“7天起租”门槛难越
据市民田先生介绍,去年春节他头一次租车回老家宁河过年,本来计划租车4天,预算800元左右,最后不得不花了一千多元租了7天。原来,春节期间“7天起租”已经成了租车市场中的潜规则。记者在调查中还发现,春节期间,就连一些大型的连锁租车企业也存在着“7天起租”的门槛。比如,一家号称服务范围遍及全国70多个城市的连锁租车企业,很早就在其网站中发出了通知,表示春节提前预订暂时只接受“7天打包”预订,不满7天的预订要等几天。不满7天的预订不但需要排队等待,价格也会有所上浮。
对此,一些经营者也坦言,节日期间提供短期租赁服务,就要有员工加班来办理收车、验车、结算等手续,而且节日中间还来的车辆很难再租出去,这样一来经营成本就会大大上升。如果因此大幅度提高租车价格消费者又难以接受,所以很多商家不得不放弃节日期间的短租业务。
私车挂靠保险隐患大
据了解,正规商家出租的车辆都应该有第三者强制责任险、人身意外、盗抢以及车损等保险,消费者在租车时也要为此缴纳一定费用。据商家介绍,一般情况下,价值5万元至15万元的中小型轿车租赁一天的保险费用在15元至30元。
不过,记者在调查中发现,市场中很多商家都只是标注了汽车的租赁价格,而未标明其中是否含有保险的费用。对此,一些从业者透露,这是由于部分租车公司的车辆是私家车挂靠而来,这些车辆本身并不具有运营资质,其保险也大都属于普通私家车保险。一旦这类车辆用于运营(出租),出现问题就很难得到正规的理赔。租用这样的车,消费者的安全和利益也都无法保障。
对此,业内人士建议,消费者在签订租车合同前,最好让商家出示保单并核对其承保的内容。提车时也要认真检查车况,必要时也可以进行简单的试驾确保车辆安全行驶。记者刘 宇