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2010年春运今天(30日)开始,3月10日结束。在40天春运期间,天津滨海国际机场将实施春运保障方案,推出多项优质、便捷的服务举措,确保旅客乘坐飞机安全出行。
春运期间,天津滨海国际机场的服务举措包括:
一、首次乘机或需要特殊照顾的旅客,可以在机场航站楼出发大厅内得到春运志愿者的帮助。
二、为了提高办理乘机手续的效率,值机岛专门设置团队旅客柜台,并在值机柜台前摆放特殊旅客优先办理的提示牌,以方便晚到旅客、高龄旅客、残疾旅客、无人陪伴儿童等特殊旅客优先办理乘机手续。对特殊旅客,提供无缝衔接、全程陪护、全程关注服务。
三、在进港到达大厅,机场客服部门将增设专人现场巡视服务岗位,引导旅客领取行李,帮助携带过多行李或行动不便的旅客领取行李并送至接站处。
四、在安检通道前,维持秩序的安检人员将根据客流的情况灵活疏导旅客。
五、机场将为无成人陪伴儿童提供“爱心宝贝计划”温馨提示服务,向春运期间出港航班无成人陪伴儿童的送、接站人发送短信,通知航班情况。
六、由于冬季易出现雨雪和大雾天气,因此无法排除特殊天气原因引起大面积航班延误情况的存在。春运期间,机场将从广大旅客的切身利益出发,科学组织调配资源,积极协助航空公司做好非正常航班的地面运行保障和旅客的服务安置工作,以最大限度地减少恶劣天气给旅客出行带来的影响。
天津滨海国际机场提醒:烟花爆竹属易燃易爆物品,不可随身携带或托运。(记者韩燕玲通讯员王琦)